董事長的話 ──勇於領導　因應新局

　　國內通訊市場自1997年開放至今，已經過了整整十個年頭。回想當時爭取GSM900和1800兩張行動通訊特許執照的辛苦仍記憶猶新。彈指間，遠傳電信已經走過了第一個十年。十年來，通訊市場瞬息萬變，我們已成功通過各種考驗和試煉，現在所展現的成績，應該歸功於每位遠傳人的努力和付出。

　　從宏觀的角度來看，電信產業的發展是很多元的，通訊科技仍將持續長足的進步，國內市場則已邁入成熟期，電信業必需轉型為「高科技服務業」，才能更貼近消費者的需求。遠傳人一直以企業的願景「生活有遠傳，溝通無距離，人生更豐富」來敦促自己不斷努力。不論是提供客戶服務的第一線人員，或是致力於研發技術和創新產品的同仁，都要以最高的服務熱忱，將最能觸動消費者情感的優質服務，放在每位遠傳用戶的手中，這是遠傳成為台灣最創新的電信整合服務業者所秉持的一貫堅持。

　　湯瑪斯．佛里曼的暢銷書「世界是平的」(The World Is Flat)，帶給我們深刻的省思，科技創造了無限的商機，卻也帶來全球性的競爭，世界局勢在變、消費型態在變、競爭對手也在變，電信產業更是如此。在知識經濟時代，企業的核心價值在於創新的能力和應變的速度，知識是創新的基礎，不論是產品的創新、經營模式的創新抑或是通訊技術的創新，都需要靠身處各部門的每位同仁互相激盪、攜手打拼。

　　期許每一位遠傳人能不斷求新求變，以因應瞬息萬變的挑戰和變化。因為，順風而行並不難，真正的考驗在於逆風時你是否還能「御風而行」。所以，我送給大家一句話，面對未來的挑戰，每個人都應該“Dare to Lead”「勇於領導‧因應新局」。歡慶十週年的同時，我對於下一個十年寄予更深厚的期許，讓我們一起加油，共創更精彩的未來！

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