2007年07月號 特別企劃
遠傳十年--品牌資產
遠傳電信 / 吳語涵
創意令人激賞 品牌引領話題
創新對領導品牌而言,十分重要。遠傳以經營全球品牌的企圖與策略來打造在地電信公司的形象,勇氣更令人佩服。創新以及隨時隨地讓消費者充滿驚喜,是遠傳成功打造品牌形象的重要因素。
如何建立品牌以及成為領導品牌,遠傳有其獨特的見解:創新固然重要,但是在創新的同時建立一致性更是不可忽略。清楚的品牌策略,成功的把遠傳打造成電信業中引領文化的領導品牌。
遠傳相信一個成功的品牌不只是廣告,更重要的是產品與服務。一般電信業者往往將焦點放在費率及手機,遠傳則以搭配加值服務的方式提高優勢。2004年推出手機版MSN時,以編輯式廣告的方式登上自由時報頭條,成功引起熱烈話題。
接著,在2006年遠傳也與Motorola激盪出與眾不同的火花,於西洋情人節合作推出PEBO系列手機,要讓情人用MMS手機上傳自己與另一半的情人照,優勝的MMS作品刊登在報紙上,短短兩個禮拜即吸引569對情侶的上傳,甚至還有情人們趁勢對另一半求婚製造佳話。
在消費者的心目中,遠傳的廣告不只是廣告,它還表達出對生命的態度。回首2005年第四季開始推出的「Put the whole world in your hands把全世界放在你手中」系列廣告,針對不同族群、改編不同旋律版本,由音樂節奏的轉變接觸不同族群,讓人與人之間沒有距離,讓全世界能都盡收手中。
遠傳以Music Marketing讓人們只要聽到「把全世界放手中」,就想到遠傳。曲風氣勢磅礡象徵著希望與喜悅,與遠傳電信所傳達的概念吻合,無論是透過遠傳3G影像電話服務與心愛的人溝通,或是透過遠傳i-mode隨時掌握全球財經、流行訊息,或是用手機就能隨時收發e-mail,立即處理工作大小事,遠傳全方位的行動通訊服務,讓消費者能將全世界都放在你手中。
在2006年遠傳將這首歌曲改編成不同曲風的版本,錄製單曲EP義賣,公益專輯所得與遠傳員工自發性募款活動,加上店頭樂捐活動,共募得近470萬元捐給兒童福利聯盟文教基金會,用音樂作慈善,幫助棄養兒童。
高科技的電信服務,向來被認為是有距離的,遠傳從消費者的角度思考,藉由多樣化、持續性、富有創意、幽默的廣告手法,將艱深的科技服務變得輕鬆有趣,表達出高科技產品並非遙不可及,以服務幫助消費者貼近生活,為大家帶來新的溝通方式,將生活變得更好、更簡單、更酷、更有趣。
遠傳過去在廣告品牌不只獲得消費者的肯定,也獲得多項殊榮。如:2004年遠傳MMS廣告榮獲龍璽華文廣告獎 (2004 LongXi Asia Pacific Award)、時報金像獎 (2004 China Times Awards),2005年遠傳i-mode“哎呀!豬!”系列廣告贏得第八屆泰國亞太廣告獎 (The 8th Asia Pacific Advertising Festival)、第十二屆時報華文廣告獎 (The 12th China Times International Chinese Advertising Awards)。
國際品牌會嚴格遵守品牌形象及相關規則,但本土公司的文化卻很難顛覆形象。遠傳的廣告完整呈現其領導風格︰雖為本土企業,在品牌形象運用上卻擁有國際品牌的高標準。一套又一套的腦力激盪,引領業界的跟隨,相信消費者更加期待遠傳不斷推出一波又一波的競賽創意及優質服務。
.............................