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2008年07月號 專題報導

遠傳「行動廣告」 優惠隨身帶著走 ──廣告市場最新亮點 第五媒體新寵兒

遠傳電信 / 林慧珊

  手機市場近年來迅速發展,普及率早已超過100%,貼身程度更遠超過電腦等其他電子產品。隨著電信技術的發展,手機可以運用的傳播形式也越來越多樣化,除了文字簡訊廣告外,商家在手機廣告的應用亦相當多元化。不少商家配合平面媒體同時推出 QR Code,遠傳的消費者們就可透過 QR Code 下載優惠券,方便攜帶。除了簡訊外,還有彩色動畫、影音乃至二維條碼等傳播形式,讓手機成為繼電視、廣播、報刊、網路後的第五媒體新寵兒。

發展趨勢

  近年來傳統的行銷媒體已無法滿足廣告主以及消費者,有廣告主因此開始嘗試行動廣告的行銷方式,透過手機即時、精準、互動等特性來有效促進行銷效能!除了文字簡訊廣告外,店家在手機廣告的應用亦相當多元化。以優惠券為例,不少商家配合平面媒體同時推出QR Code,讓消費者透過QR Code下載優惠券,方便攜帶。再以某外商知名銀行為例,為嘉惠其VIP會員,除了將所有優惠設計成小手冊,更貼心將內容設計在手機主題網站,讓消費者可以透過QR Code下載網址,將優惠隨身帶著走!

  手機除了具備媒體推播廣告的「撒網」功能外,也是品牌和消費者「互動」的好幫手,還可以幫廣告主「收網」。不僅用行動廣告和消費者宣傳行銷活動,同時可以藉由手機互動機制幫助對產品有興趣的消費者回撥行動電話或簡訊,跟廣告主的客服或銷售人員對話,讓宣傳直接連接到銷售。

  就遠傳電信無線互動行銷部門對於各個產業在手機媒體運用上的觀察發現,2007年知名品牌使用手機媒體成長近30%!將廣告歌曲變成來電答鈴,提供消費者下載,或將廣告主畫面變成手機桌面供消費者下載,乃至將廣告元素置入手機遊戲中,都將是未來的趨勢,可有效協助品牌形象建立及傳遞。具區域性的通路或中小型企業主運用手機廣告行銷已經蔚為風潮,為微利時代帶來新的行銷契機。英國經濟學人雜誌前不久行文「The next big thing:Mobile advertising」也點出此趨勢。

  Google、Yahoo!、MSN似乎也看重這商機,紛紛投入行動媒體的開發應用,從網路世界的廝殺延伸至行動媒體。Nokia甚至表示要轉型成為網際網路服務公司,包含有線及無線。手機媒體儼然成為下一波媒體大戰新興市場!

簡訊成長率較去年同期大增 多媒體簡訊使用環境成熟

  在行動電話系統業者方面,遠傳電信指出,截至二○○七年第三季止,全台行動電話用戶數將近兩千四百萬,其中3G(第三代行動電話)的用戶數也將近六百萬。而總用戶中開通WAP「行動上網」功能的用戶就超過一千一百萬,足見在多媒體簡訊或互動式WAP Push等功能的使用環境已經普遍成熟,對於今後要藉由單純文字簡訊外的各種手機行銷活動,將有許多進一步發揮其潛力的機會。(資料來源:資策會FIND/經濟部工業局「電信平台應用發展推動計畫」。)

  事實上,在單純的文字簡訊方面,以二○○七年第三季的統計顯示,全台共發出了十一億五千多萬則簡訊,大約是平均每人每月發出了將近十七則左右,而在農曆年節期間,光是除夕及初一就達一億八千通,比起去年,成長率超過二成,顯然簡訊已經成為人與人溝通的重要管道了。因此,比起電視、電腦,這個更接近個人的手機(所謂「第三螢幕」)如果能妥善加以利用,將可創造出更豐富的行銷活動。

  遠傳耕耘行動廣告市場多年,根據經驗提出了中肯建議:跨平台使用媒體更能將行動媒體優勢最大化!行動媒體可以單獨使用或是跨平台整合其他行銷工具,成為行銷中的一環:中小型企業沒有太大的行銷預算,卻有更迫切的導入銷售的需求,這時更可善用行動廣告高精準的特性推播廣告;知名品牌同樣可以善用此媒體互動特性和消費者有更深入的互動,提昇消費者體驗品牌的經驗。

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