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2008年07月號 专题报导

远传「行动广告」 优惠随身带着走 ──广告市场最新亮点 第五媒体新宠儿

远传电信 / 林慧珊

  手机市场近年来迅速发展,普及率早已超过100%,贴身程度更远超过电脑等其他电子产品。随着电信技术的发展,手机可以运用的传播形式也越来越多样化,除了文字简讯广告外,商家在手机广告的应用亦相当多元化。不少商家配合平面媒体同时推出 QR Code,远传的消费者们就可透过 QR Code 下载优惠券,方便携带。除了简讯外,还有彩色动画、影音乃至二维条码等传播形式,让手机成为继电视、广播、报刊、网路後的第五媒体新宠儿。

发展趋势

  近年来传统的行销媒体已无法满足广告主以及消费者,有广告主因此开始尝试行动广告的行销方式,透过手机即时、精准、互动等特性来有效促进行销效能!除了文字简讯广告外,店家在手机广告的应用亦相当多元化。以优惠券为例,不少商家配合平面媒体同时推出QR Code,让消费者透过QR Code下载优惠券,方便携带。再以某外商知名银行为例,为嘉惠其VIP会员,除了将所有优惠设计成小手册,更贴心将内容设计在手机主题网站,让消费者可以透过QR Code下载网址,将优惠随身带着走!

  手机除了具备媒体推播广告的「撒网」功能外,也是品牌和消费者「互动」的好帮手,还可以帮广告主「收网」。不仅用行动广告和消费者宣传行销活动,同时可以藉由手机互动机制帮助对产品有兴趣的消费者回拨行动电话或简讯,跟广告主的客服或销售人员对话,让宣传直接连接到销售。

  就远传电信无线互动行销部门对於各个产业在手机媒体运用上的观察发现,2007年知名品牌使用手机媒体成长近30%!将广告歌曲变成来电答铃,提供消费者下载,或将广告主画面变成手机桌面供消费者下载,乃至将广告元素置入手机游戏中,都将是未来的趋势,可有效协助品牌形象建立及传递。具区域性的通路或中小型企业主运用手机广告行销已经蔚为风潮,为微利时代带来新的行销契机。英国经济学人杂志前不久行文「The next big thing:Mobile advertising」也点出此趋势。

  Google、Yahoo!、MSN似乎也看重这商机,纷纷投入行动媒体的开发应用,从网路世界的厮杀延伸至行动媒体。Nokia甚至表示要转型成为网际网路服务公司,包含有线及无线。手机媒体俨然成为下一波媒体大战新兴市场!

简讯成长率较去年同期大增 多媒体简讯使用环境成熟

  在行动电话系统业者方面,远传电信指出,截至二○○七年第三季止,全台行动电话用户数将近两千四百万,其中3G(第三代行动电话)的用户数也将近六百万。而总用户中开通WAP「行动上网」功能的用户就超过一千一百万,足见在多媒体简讯或互动式WAP Push等功能的使用环境已经普遍成熟,对於今後要藉由单纯文字简讯外的各种手机行销活动,将有许多进一步发挥其潜力的机会。(资料来源:资策会FIND/经济部工业局「电信平台应用发展推动计画」。)

  事实上,在单纯的文字简讯方面,以二○○七年第三季的统计显示,全台共发出了十一亿五千多万则简讯,大约是平均每人每月发出了将近十七则左右,而在农历年节期间,光是除夕及初一就达一亿八千通,比起去年,成长率超过二成,显然简讯已经成为人与人沟通的重要管道了。因此,比起电视、电脑,这个更接近个人的手机(所谓「第三萤幕」)如果能妥善加以利用,将可创造出更丰富的行销活动。

  远传耕耘行动广告市场多年,根据经验提出了中肯建议:跨平台使用媒体更能将行动媒体优势最大化!行动媒体可以单独使用或是跨平台整合其他行销工具,成为行销中的一环:中小型企业没有太大的行销预算,却有更迫切的导入销售的需求,这时更可善用行动广告高精准的特性推播广告;知名品牌同样可以善用此媒体互动特性和消费者有更深入的互动,提昇消费者体验品牌的经验。

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