行動電話的「微」趨勢

　　手機是現代化的機械產物，與大家的生活息息相關。而行動電話也從原本單純的「通話」功能，逐漸演進到複雜的「配置型功能」，意即：集電話＋相機＋行事曆＋電話簿＋音樂播放器＋備忘錄……等功能於一機。智慧型的手機影響著智慧型的生活。

　　台灣自1997年開放電信執照以來，帶動了手機產業的蓬勃發展，對於行動電話的需求，也由「供應面」走向「需求面」，原本由廠商提供研發及銷售的商品，轉而形成消費者自主決定「我想要什麼」。消費者對於自己所使用的手機開始懂得「取捨」，會在購買前先做情報蒐集與選購目標的設定，購買的同時，也會篩選銷售人員提供的資訊，才做最後的購買決策。面對五花十色的手機產物，各家研發生產者又該提出哪些豐富菜色，方能撥動消費者「理智」的心弦？筆者嘗試將2009年幾項行動電話重要趨勢稍加整理，以作為「採購」與「選購」的參考。

【智慧型手機】

　　因為iPhone引領的全球風潮，智慧型手機（SMART PHONE）成為近年的熱門銷售商品，雖然各國對手機整體市場的數字是悲觀的，卻對智慧型手機的銷售抱持樂觀的成長預估。國際數據資訊（IDC）表示，智慧型手機在台灣市場的銷售比重，在去年第四季首度超越10％（第四季出貨約17.4萬支），未來在3G與智慧型手機拉抬之下，手機銷售量可望逆勢上揚。以智慧型手機市占率觀察，諾基亞NOKIA仍為市場之冠，宏達電HTC則盤據第二，而去年12月由中華電信引進國內的iPhone則緊追在後。

【作業平台】

　　智慧型手機的熱度，也刺激了作業系統升級的腳步。過去，Symbian系統每隔一年以上才會釋出新的修改版本，但隨著Symbian被NOKIA收購為旗下改設基金會之後，隨即對外宣布「每半年就會推出一個新的軟體版本」，此舉更是讓每個版本醞釀時間更久的Windows Mobile腹背受敵。

　　目前台灣的智慧型手機作業系統仍以Symbian居冠，且持續成長；微軟的Windows Mobile位居第二，市占率約二成；而拜iPhone所賜，最引人矚目的當屬擠下Linux成為市場第三名的Apple作業系統，比重超過一成。但市場的競爭決戰瞬間，2009年佔據媒體版面的焦點，無庸置疑地應該是「Android平台Google應用服務」。以網際網路起家的Google，進入手機統市場同樣發揮網路特性，Google只要不停發佈軟體補釘，就可以不斷將軟體升級，直到硬體無法支援為止，Google的即時，可說是Android作業系統演進速度領先群雄的強力優勢與後盾。

【2G與3G】

　　因應台灣通訊環境的改變，系統商對於3G的補貼加深，加上手機廠商開發方向的調整，以及大陸的3G市場也日趨明朗，對於3G系統而言，不啻是項強心劑。

　　而台灣經過系統業者與手機供應商共同投注心力，國際數據資訊（IDC）針對台灣市場的統計，2008年底，3G手機已佔整體出貨比重的一半，IDC預期，2009年台灣手機市場全年的出貨量，衰退幅度將比去年更大，恐達8%～9%，不過3G手機占營收比重將從去年的五成邁向六成。而根據GFK行銷研究顧問有限公司2009年第一季的市場銷售調查顯示，2G與3G手機銷售佔比已提升到21%：74%（CDMA 5%）。

　　然而，熟悉數字背後的業界人士也都清楚，上述的數字僅止於「購買3G手機」，並未與「3G系統使用」畫上等號。可喜的是，根據i-buzz口碑室資料庫從2008年12月開始到今年2月份共三個月內的統計，在關鍵字的討論中，除了「門號」的討論之外，「3G」話題可說是近3個月網友討論最熱烈的關鍵字 ，這或許解讀為「使用者開始對3G的使用產生興趣」。

【相機畫素】

　　2002年底，由遠傳引進的Sharp GX i98創造照相手機的話題，在當時已征服多數消費者的照相手機，卻只有11萬畫素。而到了2009年的今天，部分手機品牌都有推出千萬以上照相手機的計畫。以去年來說，照相手機的基本畫素為300萬，500萬為主流，800萬為高階，隨著千萬畫素手機問世，300萬畫素有可能在今年成為最基本的入門配備。相機畫數的銷售佔比，可詳見GFK行銷研究顧問有限公司針對台灣通訊市場所做的調查，如下圖所示：

【超大螢幕】

　　對螢幕大小的需求，約可概分為以下因素：其一是「視力」的考量，而另一種考量，則是就「使用方便性」著眼，尤其是觸控風潮、行動上網、GPS功能、行動電視等功能的普及化，原本狹窄的螢幕已漸漸成為歷史名詞，取而代之的將是「大尺寸」並搭配「高解析度」的手機螢幕。

　　過去，2.4吋的手機螢幕即讓人稱羨，但到了2008年，標準已調高到2.8吋，或許2009年必需是3.2吋以上的螢幕才能稱得上是大螢幕手機了。如NOKIA在2008年第四季推出的5800，其面板尺寸就已經是3.2吋的電阻式觸控面板，而預計於今年第二季推出的N97，面板甚至採用3.5吋超大螢幕，以滿足使用者的需求，也讓手機應用上兼具電腦部份的方便性與習慣性，但更多了「移動性」。

【觸控面板】

　　延續螢幕尺寸變大的趨勢，觸控面板搭配超大螢幕更是相得益彰。而隨著智慧型手機的普及，即使並非高智慧的手機，有時搭配觸控功能，也能勾起消費者一探究竟的好奇心。

　　觸控科技可追溯至1970年，因為與生俱來的直覺式操控技術，較鍵盤的使用更加方便，因而吸引著消費者，但也由於高成本與技術限制，一直未能躋身消費性電子產品的主流配備。近幾年，觸控技術得以商品化，除了受惠於平面顯示器的普及、作業系統納入人機介面應用、材料與生產製造技術上的突破外，還包括iPhone、HTC行銷策略的成功。根據DisplaySearch日前發表「全球觸控面板（Touch Panel）市場分析與預測報告」指出：2008年全球觸控面板出貨量超過4.6億片，雖然較2007年大幅成長52%，但由於受到經濟衝擊的影響，2009年估計出貨將僅超過約4.8億片，較2008年微幅成長3.3%。隨著手機採用觸控面板的數量增加，預估2009年此佔比可能將成長到51%。

【手機材質】

　　手機發展趨勢上，功能的研發絕對是兵家必爭之地，但在手機材質使用上，也漸漸成為未來的次要戰場。環保的議題是題材之一，如：NOKIA近兩年先後發表的概念手機3110 Evolve與Remade，就嘗試大量使用再生材質或回收材料。而三星於2008年也先後推出3款以天然材料為訴求的綠色手機，包括：採用玉米材質與環保塗料的E200 Eco、W510，以及完全未使用溴化阻燃劑（BFRs）和聚氯乙烯（PVC）的F268。至於MOTO也不落人後，在CES展示會發表最新研發的第一支以回收水瓶製造手機外殼的W233 Renew，除了強調百分之百可再回收利用，在製造過程中也降低二氧化碳的使用量，是全球率先採用碳中和的手機。

　　除了環保概念，手機材質的應用也日趨廣泛。例如：全虹通信自有品牌Utec，也在今年初與國內外獲獎數超過400餘項的設計師Leslie Chen陳永基合作，推出一款由Leslie設計的星鑽機，這款Designer Phone是首次將過去只被運用在珠寶設計的「琺瑯」精鑲Swarovski晶鑽設計應用於手機面板中。

　　在競爭白熱化的科技時代，要滿足手機使用者多元且多變的需求，各種手機設計與材質運用，的確讓手機市場饒富生趣，且讓我們拭目以待吧！

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．