行动电话的「微」趋势

　　手机是现代化的机械产物，与大家的生活息息相关。而行动电话也从原本单纯的「通话」功能，逐渐演进到复杂的「配置型功能」，意即：集电话＋相机＋行事历＋电话簿＋音乐播放器＋备忘录……等功能於一机。智慧型的手机影响着智慧型的生活。

　　台湾自1997年开放电信执照以来，带动了手机产业的蓬勃发展，对於行动电话的需求，也由「供应面」走向「需求面」，原本由厂商提供研发及销售的商品，转而形成消费者自主决定「我想要什麽」。消费者对於自己所使用的手机开始懂得「取舍」，会在购买前先做情报蒐集与选购目标的设定，购买的同时，也会筛选销售人员提供的资讯，才做最後的购买决策。面对五花十色的手机产物，各家研发生产者又该提出哪些丰富菜色，方能拨动消费者「理智」的心弦？笔者尝试将2009年几项行动电话重要趋势稍加整理，以作为「采购」与「选购」的参考。

【智慧型手机】

　　因为iPhone引领的全球风潮，智慧型手机（SMART PHONE）成为近年的热门销售商品，虽然各国对手机整体市场的数字是悲观的，却对智慧型手机的销售抱持乐观的成长预估。国际数据资讯（IDC）表示，智慧型手机在台湾市场的销售比重，在去年第四季首度超越10％（第四季出货约17.4万支），未来在3G与智慧型手机拉抬之下，手机销售量可望逆势上扬。以智慧型手机市占率观察，诺基亚NOKIA仍为市场之冠，宏达电HTC则盘据第二，而去年12月由中华电信引进国内的iPhone则紧追在後。

【作业平台】

　　智慧型手机的热度，也刺激了作业系统升级的脚步。过去，Symbian系统每隔一年以上才会释出新的修改版本，但随着Symbian被NOKIA收购为旗下改设基金会之後，随即对外宣布「每半年就会推出一个新的软体版本」，此举更是让每个版本酝酿时间更久的Windows Mobile腹背受敌。

　　目前台湾的智慧型手机作业系统仍以Symbian居冠，且持续成长；微软的Windows Mobile位居第二，市占率约二成；而拜iPhone所赐，最引人瞩目的当属挤下Linux成为市场第三名的Apple作业系统，比重超过一成。但市场的竞争决战瞬间，2009年占据媒体版面的焦点，无庸置疑地应该是「Android平台Google应用服务」。以网际网路起家的Google，进入手机统市场同样发挥网路特性，Google只要不停发布软体补钉，就可以不断将软体升级，直到硬体无法支援为止，Google的即时，可说是Android作业系统演进速度领先群雄的强力优势与後盾。

【2G与3G】

　　因应台湾通讯环境的改变，系统商对於3G的补贴加深，加上手机厂商开发方向的调整，以及大陆的3G市场也日趋明朗，对於3G系统而言，不啻是项强心剂。

　　而台湾经过系统业者与手机供应商共同投注心力，国际数据资讯（IDC）针对台湾市场的统计，2008年底，3G手机已占整体出货比重的一半，IDC预期，2009年台湾手机市场全年的出货量，衰退幅度将比去年更大，恐达8%～9%，不过3G手机占营收比重将从去年的五成迈向六成。而根据GFK行销研究顾问有限公司2009年第一季的市场销售调查显示，2G与3G手机销售占比已提升到21%：74%（CDMA 5%）。

　　然而，熟悉数字背後的业界人士也都清楚，上述的数字仅止於「购买3G手机」，并未与「3G系统使用」画上等号。可喜的是，根据i-buzz口碑室资料库从2008年12月开始到今年2月份共三个月内的统计，在关键字的讨论中，除了「门号」的讨论之外，「3G」话题可说是近3个月网友讨论最热烈的关键字 ，这或许解读为「使用者开始对3G的使用产生兴趣」。

【相机画素】

　　2002年底，由远传引进的Sharp GX i98创造照相手机的话题，在当时已征服多数消费者的照相手机，却只有11万画素。而到了2009年的今天，部分手机品牌都有推出千万以上照相手机的计画。以去年来说，照相手机的基本画素为300万，500万为主流，800万为高阶，随着千万画素手机问世，300万画素有可能在今年成为最基本的入门配备。相机画数的销售占比，可详见GFK行销研究顾问有限公司针对台湾通讯市场所做的调查，如下图所示：

【超大萤幕】

　　对萤幕大小的需求，约可概分为以下因素：其一是「视力」的考量，而另一种考量，则是就「使用方便性」着眼，尤其是触控风潮、行动上网、GPS功能、行动电视等功能的普及化，原本狭窄的萤幕已渐渐成为历史名词，取而代之的将是「大尺寸」并搭配「高解析度」的手机萤幕。

　　过去，2.4寸的手机萤幕即让人称羡，但到了2008年，标准已调高到2.8寸，或许2009年必需是3.2寸以上的萤幕才能称得上是大萤幕手机了。如NOKIA在2008年第四季推出的5800，其面板尺寸就已经是3.2寸的电阻式触控面板，而预计於今年第二季推出的N97，面板甚至采用3.5寸超大萤幕，以满足使用者的需求，也让手机应用上兼具电脑部份的方便性与习惯性，但更多了「移动性」。

【触控面板】

　　延续萤幕尺寸变大的趋势，触控面板搭配超大萤幕更是相得益彰。而随着智慧型手机的普及，即使并非高智慧的手机，有时搭配触控功能，也能勾起消费者一探究竟的好奇心。

　　触控科技可追溯至1970年，因为与生俱来的直觉式操控技术，较键盘的使用更加方便，因而吸引着消费者，但也由於高成本与技术限制，一直未能跻身消费性电子产品的主流配备。近几年，触控技术得以商品化，除了受惠於平面显示器的普及、作业系统纳入人机介面应用、材料与生产制造技术上的突破外，还包括iPhone、HTC行销策略的成功。根据DisplaySearch日前发表「全球触控面板（Touch Panel）市场分析与预测报告」指出：2008年全球触控面板出货量超过4.6亿片，虽然较2007年大幅成长52%，但由於受到经济冲击的影响，2009年估计出货将仅超过约4.8亿片，较2008年微幅成长3.3%。随着手机采用触控面板的数量增加，预估2009年此占比可能将成长到51%。

【手机材质】

　　手机发展趋势上，功能的研发绝对是兵家必争之地，但在手机材质使用上，也渐渐成为未来的次要战场。环保的议题是题材之一，如：NOKIA近两年先後发表的概念手机3110 Evolve与Remade，就尝试大量使用再生材质或回收材料。而三星於2008年也先後推出3款以天然材料为诉求的绿色手机，包括：采用玉米材质与环保涂料的E200 Eco、W510，以及完全未使用溴化阻燃剂（BFRs）和聚氯乙烯（PVC）的F268。至於MOTO也不落人後，在CES展示会发表最新研发的第一支以回收水瓶制造手机外壳的W233 Renew，除了强调百分之百可再回收利用，在制造过程中也降低二氧化碳的使用量，是全球率先采用碳中和的手机。

　　除了环保概念，手机材质的应用也日趋广泛。例如：全虹通信自有品牌Utec，也在今年初与国内外获奖数超过400余项的设计师Leslie Chen陈永基合作，推出一款由Leslie设计的星钻机，这款Designer Phone是首次将过去只被运用在珠宝设计的「珐琅」精镶Swarovski晶钻设计应用於手机面板中。

　　在竞争白热化的科技时代，要满足手机使用者多元且多变的需求，各种手机设计与材质运用，的确让手机市场饶富生趣，且让我们拭目以待吧！

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