遠傳家用電話節費盒打造更簡單、更聰明的數位家庭生活

　　隨著國家通訊傳播委員會（NCC）宣布開放E.164網路電話政策，讓網路電話終端用戶可以與市話、行動電話等用戶雙向互通，2006年新世紀資通成為首家獲NCC核准070網路電話費率的固網業者，在艱困地與其它既有固網與行動業者簽定網路互連契約後，於2008年11月正式上市，引領國內電信業進入重要的里程碑。

　　「遠傳家用電話節費盒」帶給消費者全新的通訊生活，不單單享受市話與網路整合的便利，同時可享受更超值的費率，而遠傳最在乎的是消費者需要怎樣的通訊生活，希望能降低消費者的經濟壓力，並提供更優質的電信服務。

　　受到全球不景氣的影響，去年台灣經濟成長率為0.06%，今年可能為負4.25%；去年消費者物價指數為3.53%，是近十年來的新高，因此民生消費意願大幅萎縮，花每分錢都要斤斤計較。在多數產業都感到不景氣的時刻，遠傳家用節費電話盒服務的客戶數，卻能擁有大幅成長，過去要花一年才能達成的客戶數，如今在短短一個月就達成，除了與遠東集團電信事業群資源整合，及積極投入電話行銷策略有密切相關外，也證明了在消費緊縮的年代，能替消費者省錢的產品才是王道。

　　根據遠傳的調查發現，面對新的電話節費方案時，許多消費者可能會擔心申辦流程是否麻煩？設備會不會很難用？是不是很難安裝？親朋好友習慣的市話號碼會不會變成空號？這些答案只有一句話：使用遠傳家用電話節費盒，家中電話免換號，讓家人不必改變原有的使用習慣就可輕鬆節費，還提供專人免費到府安裝。要省錢，一點都不麻煩！

　　遠傳家用節費電話盒與其他網路電話業者的不同之處在於，大多數網路電話是屬於軟體網路電話，例如有些業者必須「打開電腦」才能通話，如果要接收其他人的電話，電腦就不能關機；此外，如果消費者同時在電腦上執行負載較大的程式時，很有可能影響到通話品質，故類似的軟體網路電話永遠無法取代目前家家戶戶廣為使用的家用電話。

　　因此，遠傳推出的遠傳家用節費電話盒服務，讓使用者完全感受不出與原本家用電話的不同（如表一），更加突顯出產品的優勢與價值。

　　遠傳推出的家用網路電話，使用便利且節費，申辦遠傳家用電話節費電話盒所附的070號碼具可攜性，換區域不換門號，也不需像傳統家用電話受限於固定線路，甚至拿到國外使用也可以，所以消費者無需改變撥打習慣，亦可保留原來的市話號碼，不論是市話或是070，通通不漏接，方便家中的長者或幼童使用。此外，遠傳家用電話節費盒成功地替家庭電話用戶省下接近50%的電話費（如表二），若整個家族皆使用遠傳家用電話節費盒，親友間除了網內互打免費之外，網外撥打無論市內、長途，皆以市內費率計價，其他電話也有優惠價。至於在國外使用遠傳070家用節費電話撥打台灣電話，亦是以遠傳家用電話節費盒國內電話牌價收費。 　　遠傳家用節費電話盒服務藉由網路與電話的整合，讓一般家庭、在外打拼的單身租屋族、經常到處外派的商務人士、公司企業……等，有更多元化的聯絡方式，擴大家用電話的使用族群（如表三），為現代人帶來更簡單方便的生活，是為「網路時代的新家用電話」。

 

　　依據消費者不同的需求，目前遠傳所推出的網路電話共分成兩類，一是家用電話節費盒WT2及熱銷的WTL，此節費盒連接網路線後，需再串接於家中原有的電話機；二是附有數位無線電話功能的家用電話WT3。WT2的產品定位為有「無線網路需求」的網路電話使用者；而WTL則全力投入單純的網路電話需求者市場；WT3的產品定位則著眼於國內無線話機市場。根據國貿局統計，2006年～2008年台灣地區家用無線電話每年進口內銷數量為60～70萬件，而遠傳為此開發出超越同級數位無線電話的規格，如：網路電話及一般市話兩用／同時收發兩線電話／1.5吋彩色螢幕／中文操作介面／可擴充至6子機／來電拒接……等等實用的功能。

　　總括來說，由070網路電話開拓出來的新家用電話，對於原本傳統家用電話的市場具有破壞性取代的潛力，並且擁有超過1500萬用戶市場，而 070網路電話先行者──遠傳電信透過提供優質且超值的服務，積極擴大市佔率，未來將成為新家用電話的市場領導廠商。

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