＜第二名＞遠東的天空

　　對生活在大陸的多數人來說，台灣無疑是他們心中永遠的牽掛。兩岸同胞同根同脈、同源同音，而一灣淺淺的海峽卻隔阻了彼此間太多的思念。隨著近年來兩岸經貿文化交流的日益頻繁，台灣天涯變咫尺，一個偶然的機會讓我走近了台灣，也走進了台灣著名的跨國企業──遠東集團。

　　遠東太平洋是成都地區最早引進的外資百貨企業，在繁華的春熙路上，遠東太平洋如同一顆耀眼的明珠，照亮了整個西南地區。她十年如一日，用國際化、專業化的高水準，以及溫馨周到的服務，開創了都市生活新空間，引領了消費時尚新潮流。

　　作為一名收銀員，在最初進入遠東太平洋的時候，感受最多的是新奇、光環和榮耀。要知道，在當時的成都，遠東太平洋是人們茶餘飯後最喜聞樂道的話題，哪怕手上只是拎著一只印有「太平洋百貨」字樣的塑膠袋，也會引來許多路人羡慕的眼光。

　　隨著時間的流逝，工作的新鮮感開始隱退，而崗位的挑戰性卻逐漸顯現出來。在這裡，收銀絕不是簡單的按時上下班、收錢不出錯。由於是同行業服務的旗幟和標杆，這裡不光有優雅明亮溫馨的購物環境、眾多一線流行的國際品牌，還有相對於其他店面更加規範系統的專業要求。作為遠東太平洋的一名員工，必須時常保持整潔的容貌、健康的心態，始終做到文明待客、禮貌用語、熱情服務；面對個別顧客無端的指責，哪怕有天大委屈，也必須面帶微笑，保持良好的態度；特別是在逢年過節萬家團圓的時刻，這往往也是公司最忙最需要加班的時候。看著攢動的人頭以及被圍得水泄不通的收銀台，你或許會為公司生意的紅火感到欣慰，也或許會為自己不能陪在家人身邊感到愧疚，但此時此刻還是必須提醒自己：高度緊張的神經不是你出錯的理由，既要高效快捷不讓客人等久，還必須做到準確無誤不讓公司的形象因個人疏忽而抹黑。好多次下來，嗓子在冒煙，人像散了架，而在路燈的映照下，騎著單車回家竟也成了一種難得的放鬆和消遣。

　　生活中有苦、有樂、有挑戰，而一路走來，我發覺自己深深愛上了遠東太平洋，並從心裏流淌出一種對她特殊的眷戀。我愛自己所在的崗位，能用熱情周到的服務留住顧客也是實現個人價值的最好體現。我愛和自己一起工作的同事，是他們默默奉獻共同撐起了遠東太平洋的一片天空。我更愛遠東太平洋在社會公眾中的形象和口碑。這是一塊成色十足的金字招牌，宛如掛在奧運健兒胸前的最高榮譽。

　　在這裡，每一名員工不是單純地為工作而工作，我們在付出勞動的同時，也感受到企業的關愛，接受企業文化的洗禮，而我們的能力、素養、品德、操守，也隨著企業的發展一起進步成長。

　　記得特別清楚的是去年5.12汶川特大地震發生時，我正在5樓的收銀台工作。那一瞬間天花板簌簌往下掉，櫃檯桌椅拚命搖擺，商場裡彌漫著灰塵、驚慌和尖叫，購物的人們四處無序的亂跑……在這樣危急的時刻，遠東太平洋的管理人員卻沒有一個人退縮。別人瘋狂地往下湧，他們卻勇敢地往上衝。就這樣一層樓、一層樓；一個角落、一個角落地搜索疏散，在地震平息後，遠東太平洋沒有一名顧客和員工在災難中受到傷害。看著他們忙碌的身影和堅定的目光，我讀出了遠東人所特有的氣質。

　　在經濟危機來襲的時候，世界各大企業紛紛裁員倒閉，大陸的很多企業也因此受到極大的衝擊影響。我的一些朋友在金融海嘯中丟掉了工作，不得不擦乾眼淚從頭再來。而遠東太平洋在危機面前卻體現出最大的寬容和最強的忍耐，毅然將包袱扛在肩上，對全體員工不離不棄，負重前行，這是何等的社會責任和良知。

　　60年前，遠東號從台灣起航，歷經風雨，遍嘗艱辛，終於從商海中的一艘小船成為世界經濟大潮中的銀河戰艦。從這個意義上來講，60年可能是某個人一生的全部，但對於一個偉大的企業來講，這僅僅是一個開始。儘管海峽兩岸的發展混沌不明如同「看不見的新大陸」，儘管經濟危機尚未結束且全球化的競爭將更加激烈，但烏雲遮不住太陽，風雨終將過去。誠如徐旭東先生所言，只要秉持「誠、勤、樸、慎」之立業精神，抓住機遇，迎接挑戰，放眼世界，不斷創新，遠東集團一定能在無疆界的全球競爭環境中，脫穎而出，永保領先。

　　60年了。這是一個輝煌的時刻，這是一個幸福的時分。

　　今天我們站在新的歷史起點回顧過去，展望未來。無論新朋還是舊友，無論初到還是重來，「祝福」都是我們共同的心聲。而我——一位來自大陸的員工，將會永遠銘記：在遠東的天空，有我飛翔的痕跡，還有許許多多和我一樣因夢想而創造、因創造而延續夢想的同仁。正因為有全體遠東人代代相傳、永不停歇的努力和追求，我堅信在下一個60年來臨的時候，遠東的天空會更加美麗，一如那璀璨浩瀚的星空！

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