徐旭東董事長歲末團拜談話重點摘要

　　去年，在全球政經局勢的交互牽動下，經營環境發生許多變化，受到低迷景氣的影響，集團各主要公司的營運績效也不如預期，儘管如此，和其他企業相較仍不算差。目前集團的總資產已突破1.9兆，並擁有穩固的財務結構，面對市場景氣的起伏，能有相對穩定的表現。感謝大家充份發揮遠東人的精神，因為有大家的熱忱付出，才有遠東的今天。

　　日前我出席第六屆「亞洲金融論壇」，由於歐債危機遲遲未解、美國復甦進度仍屬未知，而中國又遭逢經濟成長趨緩以及內部結構的調整期，令各界對於今年度的景氣趨勢看法相當分歧。不過，以目前台灣的情況來看，雖然略有起伏，但相較於其他區域，表現仍不算差，各位也應該抱持審慎樂觀的態度，持續配合政府政策，莊敬自強，維持自身的競爭力。

　　誠如Gary Hamel在「現在，什麼才重要？」（What Matters Now）一書中所提，「在這個混亂的世界，要不就是前進，要不就是後退。絕對無法停留於原地。而當下，許多組織正在向後退。（In our topsy-turvy world, you’re either going forward of going backwards–but you’re never standing still–and, at the moment, a lot of organizations are going backwards.）」，集團內的各企業一定要持續向前走、向上走，維持成長。

　　未來集團各主要事業體當中，遠東新世紀除了持續維持紡纖核心事業的領導地位，也將加速發展土地資源開發和轉投資事業；亞泥去年因為需求不振，加上市場產能過剩，造成水泥售價下滑，今年預期需求將上揚，加上新產能的投入，相信更有助於市場佈局；百貨零售體系去年由於三大購物中心的加入，挹注了相當的獲利，期待今年能有更好的表現；裕民航運無懼於景氣的低迷，仍持續進行船隊的汰舊換新，朝環保高效船隊邁進，以迎接下一個景氣反彈；宏遠興業在競爭的環境中，積極努力的開拓商機；遠東商銀去年進行許多投資，包括成立新分行、擴大發卡量等，隨著今年大環境的改善，加上集團綜效的加持，預期將能有效展現投資效益；遠傳電信在去年交出不錯的成績單，不但客戶滿意度為市場第一，EPS更是集團關係企業中最高，希望今年的營收和淨利能持續成長；至於石化產業的部份，儘管去年整體市況不佳，東聯化學仍有不錯的表現，今年在新任總經理的領導下，相信能持續擴大營業額；此外，公益體系中，元智大學和亞東技術學院去年都有不錯的斬獲，期待今年在新領導人的帶領下，能展現更好的成績；而亞東醫院目前在新北市已頗有盛名，今年的重點將是深耕國際醫療服務、完成第二期醫院擴建工程，並且通過醫學中心評鑑。

　　最後，還是要提醒各位，全世界變化快速，沒有人能預期未來會如何，面對激烈的市場競爭，不論國家、企業，甚至任何機構，都應該加速轉型（Transformation），開創出new business model。此外，一定要有規模（Scale），尤其面對中國這樣廣大的市場，一定要具備足夠的規模，才有競爭力。而適應力（Adapt）、創新（Innovation）更是能否成為贏家的關鍵，當然，效率（Efficiency）、成本觀念（Cost）與資訊技術（Information technology）的應用發展也不容忽視，最最重要的是，各機構都應重視人力資源（Human resource）的規劃。

　　今年的假期特別長，請大家務必重視安全，除了工安之外，資安也相當重要，各機構、學校都要審慎看待。感謝大家去年的努力，2013年仍是充滿挑戰的一年，不過，「沒有不景氣，只有不爭氣」，期待大家拿出遠東人的精神，加速轉型，發揮集團綜效，使遠東成為一個能夠再走第二個甲子的機構！

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