遠傳電信以行動應用挺進虛擬新世界

網路興起成就了虛擬世界，無遠弗屆的特性帶動了各行各業的新商機；而智慧型手機、平板的滲透率更將這股風潮推進到另一個新紀元。各家網路電子商城、電視購物、銀行等陸續推出手機版網頁或是應用APP，再次證明電信業虛擬世界的無限可能。看準此趨勢，遠傳電信除了鞏固語音通訊等基本服務之外，更相中行動應用服務商機，要為消費者打造無距離的行動生活。

企業用戶　五大創新
　　以企業客戶事業群為例，遠傳電信2013年整合尖端科技的軟、硬體實力，推出「五大創新」服務，以「One Phone固行網整合」、「企業雲端行動整合」、「企業資安整合」、「ETC智慧運輸應用（ITS，Intelligent Transportation System）」與「企業節能系統整合」等新興解決方案做為發展主軸，多元、完整、彈性且客製化地滿足企業在資通訊上的應用需求，致力成為電信業的「全方位資通訊整合專家」。

　　目前日月光等多家知名企業已率先採用遠傳提供的One Phone雲端行動整合服務，中國科技大學、黎明技術學院、亞東醫院等機構則已透過遠傳的企業雲端行動整合服務，獲得良好的營運成效；而企業資安、智慧運輸應用及節能系統整合服務……等，也獲電子、保險、汽車等產業多家公司採用，遠傳將選擇適當時機與客戶共同對外發表，預期可吸引更多企業效法，加入遠傳「五大創新」服務的行列，全力拓展企業市場版圖，與客戶達成雙贏的局面。

數位生活　四大加值
　　自2009年開始，遠傳電信即跨入非語音服務，陸續布建四大加值服務：「遠傳S市集」、「遠傳e書城」、「遠傳Omusic」及「遠傳影城」，厚植台灣文創軟實力，擴大非語音市場的虛擬商機！

1. 遠傳S市集（FET Smart）：跨集團、跨產業、跨兩岸的軟體應用
　　遠傳電信S市集於2009年上市，是台灣第一家中文Android軟體巿集，無論總數或類型，均在台灣巿場居領先地位。至2012年底，S市集累積下載量已經超過450萬次，平均每月下載量成長50萬次，目前累積軟體數量已超過4,000支，會員人數持續增加中。

　　在2012年，S市集更獨家發行年度大作iOS版本之「極速摩托 Speed Rider」與Android繁體中文版「邦妮的早午餐 Bonnie's Brunch」等備受歡迎的人氣遊戲；同時也搶先市場，將「憤怒鳥」的芬蘭知名廠商ROVIO開發的另一款遊戲「搗蛋豬 Bad Piggies」與線上遊戲玩家期待已久的「RO 仙境傳說手機版」獨家搶先上市！

　　值得一提的是，S市集中推出「ELLE 美妝行動購」APP，是時尚界與遠東關係企業虛實通路整合的時尚應用APP。此APP與時尚雜誌「ELLE」合作，蒐羅ELLE的時裝、美妝、穿搭……等最新潮流資訊，讓消費者在使用APP時，成為擁有專屬購物秘書的VIP，更貼心的是，消費者還可透過APP，向遠東百貨、SOGO百貨、遠傳電信、遠東商銀、HAPPY GO及GOHAPPY快樂購物網等通路直接線上下單，成為全台第一支跨電信科技、百貨通路、網購平台、金流支付與時尚媒體間五方位APP，共創指尖經濟。

　　同時，遠傳S市集自2010年11月開始，帶領國內40家軟體開發商共計400支軟體，上架至中國移動的Mobile Market軟體商場，使中國移動的用戶可以透過手機下載台灣所開發的軟體，成功將市場拓展到海外。遠傳並與資策會合作web 2.0創意團隊的培養，針對網際網路應用廠商及行動應用軟體開發商，遴選出優質團隊，提供IDC機櫃、頻寬及服務諮詢，兩年來共計培養20個優秀團隊，透過遠傳在大陸的分公司，協助台灣遊戲APP進軍大陸巿場。

2. 遠傳e書城（FET eBook Town）：以創新改變傳統閱讀習慣


　　遠傳e書城服務於2010年推出，跨足電子書市場。e書城不但支援iPhone、Android作業系統，同時也能在個人PC、筆電和平板電腦上使用，改變以往電子書單一載具使用模式。而且，即使非遠傳電信用戶，仍可使用此項服務。

　　除了零售、訂閱之外，e書城獨創的書籍租借功能，更是受到消費者廣大迴響。有鑑於電子閱讀的潮流日興，遠傳e書城也推陳出新，在2011年以全新虛實整合的概念，與傳統紙本出版產業──城邦媒體集團跨界合作，共同宣布啟動全方位深度文化創意合作，推出時尚雜誌「儂儂」數位版本「bella儂儂」App，獲得行政院新聞局第五屆數位出版金鼎獎之「最佳加值服務獎」。

　　e書城2012年在虛實整合的O2O之上（Online to Offline，係指藉由線上營銷、線上購買，帶動線下經營和線下消費）著力甚多，亦帶動電子書營收屢創新高。尤以「飢餓遊戲」與「格雷的五十道陰影」為成功案例。2012年3月，遠傳取得「飢餓遊戲」電影劇照獨家版電子書，搭配電影首映宣傳力道，下載量創下e書城成立一年半以來，套書銷售最佳成績；「格雷的五十道陰影」則是國內少數電子書與紙本同步出刊的暢銷小說，也首創紙本書與電子書同步預購的先例。

　　與2011年相較，2012年的電子書銷售佔整體書籍銷售比率成長約達3倍。而遠傳e書城在閱讀設備價格親民化，以及行動網路普及化的推波助瀾之下，預計今年電子書營收將有10倍的成長。

3. 全音樂Omusic：攜手台灣九大唱片業者推動數位音樂平台
　　遠傳「全音樂 Omusic線上音樂商店」為遠傳與台灣九大知名唱片業者攜手打造的數位音樂平台，具備「一站式服務」、「數位單曲模式」、「雲端歌單隨身帶著走」、「無須安裝立即使用」及「不限載具皆可支援」等功能，於2011年2月正式啟用。隨著愈來愈多智慧型手機著重於音質的提升，音樂的應用服務也將更受矚目。未來遠傳將全力投注資源在Omusic相關服務推廣之上，同時也會將此嶄新的數位內容服務，延伸至全球華文音樂主要戰場；在推出Omusic全新型態線上音樂商店的助益下，遠傳數位音樂內容的加值服務營收佔比可望超過3成。

4. 遠傳影城（FET Video Store）：影音獨享　隨處都是電影院

　　看準消費者觀影習慣趨向「獨享、隨時與快速」三大關鍵性轉變，加上雲端應用已為科技發展主流，遠傳因此繼S市集、e書城、Omusic之後，再將事業版圖擴及至線上影城，讓消費者可隨手、隨時、隨身享受觀影樂趣；2012年更進行大改版，獨家與三星Smart TV合作，搭配全新改版的跨平台接續觀影（Stop and Go）功能，透過同一組帳號即可在電腦、平板、智慧型手機與Smart TV上，體驗高規格的影音服務，使用者再也不用擔心「在家看一半，出門無法接續看」的困擾。

　　過去網路觀看影片最令消費者詬病的，即是影片看到一半被打斷，或是因頻寬問題導致影片斷斷續續，無法盡情觀賞。遠傳影城新推出的智慧偵測頻寬功能，可依據消費者所使用的平台與所在的頻寬限制，提供適合的影片規格，讓消費者收看影片不停頓，更彈性地配合消費者實際使用需求，徹底享受Stop and Go的功能，隨時觀影不NG，打造不受時空限制的個人隨身影城。

　　除了特殊的虛擬四大加值應用，遠傳e-store也隨時提供線上服務，協助顧客進行申辦、換約、購機等，同時不斷推陳出新，2012年2月先是與時下年輕人最愛的潮流品牌──STAYREAL合作，到遠傳網路門市即可買到STAYREAL設計的iPhone 5手機殼；4月份更推出人氣超夯的「小米機」網路門市預約首賣，不但成為新聞話題，也造成秒殺預購，銷售狀況超乎預期。

　　行動上網改變了原有的電信服務，未來，行動上網與雲端甚至會改變各行各業，這股另類虛擬商機還在持續發展中，遠傳四大服務因時制宜，持續改版突破，不僅使產業本身不斷進步，也為企業帶來豐沛的營收；另一方面，消費者也得以享受更多貼心、創新的服務，相信將是最大的受惠者。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊