遠化新兵的管理課──從關愛出發的安全管理

　　我是一名剛加入遠化物流的新員工，短短幾個月的時間，公司的安全文化深深感染了我，也讓我重新認識了何謂「安全管理」。

　　「安全第一、預防為主」是我們經常看到、聽到的管理方針，也正因為如此，多數人都將之視為口號。然而，進入遠化物流公司以來，不論參加面試、入職培訓、崗位學習或現場管理，都可看出公司對安全工作的重視度，特別是最近發生一起意外事件後，讓我對於「安全管理」有了更深一層的認識。

　　5月底，一位同仁騎電動車下班途中，發生交通意外事件。得知消息後，主管先關心同仁是否受傷，然後才進一步詢問事發經過，並立即發送「意外事件通報表」。類似事件在一般公司可能就沒有下文了，頂多由領導在會議中呼籲大家多注意安全，但我沒想到，主管除了通報之外，還為此召開調查會，並要求多個部門人員一起參加。

　　調查會上，首先由當事人陳述事情經過，接著大家共同分析發生的原因、以後如何避免，最終形成調查報告。不僅如此，當事人復工後的第一個工作日晨會上，主管也請他針對事發狀況進行講述，並與大家一起討論騎車中可能存在的安全隱患與注意事項，同時詢問當事人：「如果當天配戴安全頭盔，臉還會受傷嗎？」當事人肯定的回答：「一定不會的。」這個答案，令在場同事們都會心的微笑。最後主管總結，「本次事件很幸運沒有造成大傷害，但沒人能保證下次是否還能如此幸運，所以，除了遵守交通法規，大家更要做好個人防護，否則一旦發生意外，自己受苦之外，家人也擔心受累。」晨會結束前，主管提出倡議，希望所有騎摩托車、電動車的同事配戴安全頭盔，沒有頭盔的同事可由辦公室統一代購，此舉也獲得所有人員一致贊同。

　　晨會結束後，主管立即交代我製表統計騎車人數、無安全頭盔人數，同時在網路上搜索物美價廉的摩托車頭盔，並強調需留意佩戴的舒適性。最終我們選擇了具有夜間安全反光片、透氣性好、高密度ABS塑膠外殼、防沖內膽的安全頭盔，外加一個防紫外線的鏡片，不但獲得同仁們的熱烈訂購，甚至還加訂送給家人。頭盔全數配齊後，我隨機觀察了幾次上下班狀況，發現大家不僅沒有覺得繁瑣，反而認為安全、舒服，並且樂於配戴。

　　經過這次意外事件和後續的調查、改進工作，讓我感受到作為管理人員的責任感和成就感，更讓我深刻體會公司主管常向我們基層管理人員宣導的話：「安全是一種責任，一種關愛，更是一種能力。」我們工作的本質是為員工服務，讓員工認識風險、理解安全的重要性，進而提高大家的安全意識，願意選擇安全的方式工作與生活。很榮幸有機會加入遠東集團，成為遠化物流公司的一員，更感謝公司讓我體會到這個道理：為了自己和愛我們的人，讓我們選擇安全的方式工作與生活。

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