遠東巨城購物中心通過ISO物業管理服務驗證

　　遠東巨城購物中心2013年7月29日以零缺失通過SGS台灣檢驗科技公司ISO9001：2008「物業管理服務」驗證，成為全臺灣第一間物業管理服務通過ISO驗證的購物中心，也創下全臺灣購物中心開幕以來最短時間通過驗證的記錄。

　　遠東巨城購物中心李靜芳董事長表示，遠東巨城購物中心開幕至今一年多來屢創佳績，感謝將近1800萬人次造訪，支持與肯定我們對整體賣場物業管理的努力。要確保超過10萬坪營業空間所有安全、清潔、設備、停車等物業管理環環相扣的每一個細節都順暢，是一件堅難的任務。遠東巨城購物中心為營造台灣最佳購物環境，籌備期間就矢志要將嚴格的物業管理服務予以制度化、系統化、標準化，今年3月底營運未滿一年就積極規劃導入ISO驗證，經全體同仁齊心齊力，短短四個月即以零缺失通過ISO9001：2008驗證，實現打造新竹幸福城市歡樂園地的目標。

　　羅仕清總經理也指出，民眾來到遠東巨城購物中心，除了購物外，最有感的應屬賣場管理，如賣場設施的修繕維護、消費者出入的安全與便利、購物環境的清潔及舒適等。在賣場都走向量體極大化的購物中心發展趨勢下，建立一套完整的物業管理SOP，予以系統化、數據化、科學化管理尤其重要，也才能保證提供消費者最安心的購物環境品質。

　　遠東巨城購物中心深知物業管理服務與消費者有著緊密的關係，時時刻刻站在消費者的角度思考與行動，並以「服務貼心、環境用心、設施安心」及「巨城心意、顧客滿意」的「三心二意」為所有巨城人服務品質的指導政策，並以提供台灣最佳購物休閒服務與環境為最終目標。

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