Eric參與TC4M及TC8B兩套switch container安裝工作，對於各項測試嚴格要求，減少設備可能出現之障礙，使兩套交換機能按進度完工，解決BSC容量不足之問題。
此外，Eric對於交換機障礙或線路查修，皆能配合實際狀況之需求調整個人作息時間，主動進行各項障礙查修，降低設備故障，對相關知識技能之研讀亦不遺餘力，並主動將所學分享其他同仁，足堪表率。
Martin負責南區SDH backbone光纖網路之建設與維護。在建設期間積極尋求可靠安全之光纜路由，以增加網路系統之可靠及穩定度；建設完成後更創造過去一年100%統穩定度以及維運成本全區最低之績效，為公司節省龐大經費（約NT$10,830,000）
Martin於負責維護backbone網路期間，適逢各地方政府因水災而大規模剪除下水道之纜線，為維護公司資產及利益，Martin竭力與地方政府、其它固網及CATV業者協商，適時保護網路之完整性，也大幅降低維運成本。
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