《凝聚執行力之魂，打造高效團隊》——2015營運（蘇州）營運總部科長級拓展訓練營

　　執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成任務，但說來簡單，卻不容易做好。因為執行標準就像厚厚的一本書，組織成員很難記住與自己相關的條款，又如何能真正規範其行為？另方面，人人都知道執行流程需要理順，可是流程不易優化，而優化後的流程又很難達到預期效果，為了讓大家找到更合理的解決辦法，蘇州職訓中心特別組織蘇州各公司40位科長級主管，在美麗的無錫花卉園基地開辦「凝聚執行力之魂」戶外拓展訓練。課程內容包括：盲房、雷陣、瘋狂快遞……等項目，希望透過活動的進行，激發大家的意願、熱情與毅力，進而推動組織戰略的執行。

　　第一個項目是「盲房」，為了幫助學員強化問題分析、解決與流程優化的能力，以及在困難環境下，臨危不亂的應變意識，所有參與者都必須扮演盲人，並分成若干小組，利用繩索，在規定時間內完成搭建「房子」的任務。由於戴上眼罩後，眼前一片漆黑，一開始，大家都傻了，不知道如何才能使兩條未連接起來的繩子成為最大的正方形？又如何能使三角形的一條邊完全貼合在正方形的一條邊？而什麼樣的繩子拼成的圓形能正好放在三角形的中央？會場裡頓時像菜市場一樣吵鬧，每個人爭著提出自己的主意。眼見繼續爭論下去，恐怕無法在規定的45分鐘之內完成任務，於是開始有人提議，先輪流論述己見，隊友們討論後，認為方法可行，再著手實施。果然，找到方法之後，就能按部就班完成任務，當摘下眼罩的瞬間，大家都滿意的給自己及隊友熱烈的掌聲！

　　第二個項目是「一絲不苟」，所有成員要在規定時間內，將一根長長的繩子穿過許多網洞，且不能借助任何物品。雖然看似簡單，但學員們仍忙得滿頭大汗，就像平日執行例行工作時，需要關注細節，並且控制品質、流程和進度，才能完美執行任務。過程中，團隊成員的行動也很重要，一個人疏忽，就會影響整體任務的進度與效率。

　　第三個項目是「團隊攀岩」，小組成員必須在規定時間內，依次攀爬一座高15米的岩壁，累計每位隊員的成績為團隊總成績，讓學員體會設定目標與實際績效間的關係，並且挑戰個人的毅力，以及團隊的凝聚力。一開始看到高聳岩壁，許多女生都十分擔憂，還好有小隊長出面安撫：「別擔心，我們是一個團隊，妳能攀多少算多少，其他就交給體力好的隊員。」接著，他們開始討論，誰的體力好，負責攀C道；誰的體力弱，負責攀A道。只要有隊員在岩壁上攀著，底下就會有一群隊友為他加油打氣。「你慢點，安全第一！」、「你已經很棒了，如果累就休息一會兒！」、「加油呀，再上去一點點，又可以多10分啦！」每位成功落地的隊員，都迫不及待要跟其他隊友分享經驗，也幫助了所有學員都取得不錯的成績。

　　這群臨時組成的團隊中，每個人都有自己的想法，因此每次下達任務之後，就會出現「各抒己見」的熱鬧場面，此時就需要一位具有號召力和執行力的領導發號施令，以尋求共識，找到解決問題的最佳方案。這當中每一個過程，都能幫助學員從中獲取自己以前沒有或是不夠完善的部份。例如，執行困難任務時，需要站在組織的高度，不僅關注個體意識和主動性的培養，更要注重問題分析和過程的監控，以及工具的應用，才能幫助團隊有效整合資源，從而提升團隊協作。

　　通過兩天的體驗和考驗，不但為學員帶來心靈的衝擊，引發更多內心的思考，也使「團隊精神」、「執行力」變得更具體，可謂收獲甚豐。

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受訓心得分享

　　這次十分有幸能和來自蘇州各公司的夥伴們參加為期兩天的「凝聚執行之魂」拓展活動，當日抵達基地後，首先進行分組，由各組選出隊長，並集思廣益創造專屬的隊名與隊呼，以迎接盲房、雷陣、攀岩、築塔、一絲不苟、瘋狂快遞、領袖風采等不同項目課程的洗禮。每項課程都經過精心設計和安排，寓教於樂，提升參與者的責任心和團隊意識，個人也在活動中受益頗多，包括：

　　一、團隊領導非常重要，一個高效執行的團隊，其領導者一定是高效執行的專家，有擔當，能夠對團隊的每一項決策、每一位成員負責，對下屬充分信任，並且重視下屬的培養，面對困難時，能分析問題，梳理流程，與團隊成員有效溝通，周密部署，整合各類資源；執行任務時，亦能注重細節，掌控進度和品質，以達成預期目標。

　　二、面對困難時，團隊成員必須互相激勵，並且在過程中加強溝通，才能熔煉團隊，享受成功的喜悅。

　　三、找出目標設定與實際績效差距的原因，並且加強對下屬執行過程的監督，才能及時發現問題、及時糾正。

　　四、在實際工作中，雖然目標只有一個，但實現目標的途徑卻很多。遇到困難時，應尋找多條通路，透過有效的溝通，發現問題、分析原因，進而找出問題的突破口。

　　本人負責安環工作，未來將以更認真務實的態度，做好安全目標管理、基層安全管理的建立與實施，一方面優化月安全會，確認主題、任務、跟蹤落實，並制訂標準化安全幹事作業體系；另方面制訂標準化承包商作業導向培訓體系，以及新員工導向培訓體系。在環保管理上，將致力於「一廠一檔」體系管理的建立，對工廠污染源進行監管、分析，並及時處理異常環保案例。而在消防管理上，則將建立消防重點單位的戶籍化管理體系，組織各類消防演練，參與各區域包商施工消防安全管理。至於安監管理方面，將做好工廠安全生產環境的管理、安全隱患控制與管理、職業健康的監督管理，並且加強管理綜效，做到對外接待、彙報標準化，爭取參與評審，提升管理能力。（遠紡工業（蘇州）／錢志彤）


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