徐旭東董事長於亞東醫院34週年院慶致詞

　　34週年院慶對亞東醫院來說，是一項重要的里程埤，猶記得34年前，創辦人力排眾議，選在板橋成立亞東醫院，希望在遠東的第二個故鄉造福鄉梓。當年開幕時，只有150張病床、7科門診，如今，亞東醫院已經成為擁有1,000多張病床的醫學中心，雖然成長不算快速，但未來仍會穩健的繼續擴充，朝更大的規模邁進。

　　除了欣見醫院的成長，在此也要提醒大家，智慧時代的來臨，已徹底顛覆我們的生活，人們習慣藉由手機與外界連結，也因此每當有新手機問市或開賣，總是掀起一股搶購熱潮。不僅如此，穿戴裝置也十分流行，以apple watch為例，不但能每小時提醒使用者起身活動，也可同步統計運動量、卡路里消耗量、心跳數等數值，看似簡單的功能，對忙碌的現代人來說，卻能很方便的進行健康管理。身處事事講求智慧化、物聯網（Internet of Things, IOT）的時代，每個機構都必須更加smart，如果還陷在龐雜的紙本流程裡，終將被世界淘汰。

　　最近集團聘請顧問公司協助擬訂零售系統未來的方針，過程中發現，集團各企業目前擁有的資料量已十分龐大，連結上也不困難，只是這些龐大的資料庫如何處理與分析，並進一步找到關鍵的資訊，確立未來的行動計劃，則是我們需要努力的部份。以百貨體系為例，必須了解主力客群來自哪一區？這些顧客的性別、年齡分布狀況如何？逛街的習慣、趨向如何？偏好採買哪些商品或做什麼消費？即使只是在商場吃飯、看電影而不採買，也是值得經營者留意的訊息，因為，未來所有的行動決策都必須建立在這些資訊基礎上。同樣的，醫院也必須掌握，病人們從哪裡來？看診過幾次？甚至看診次數太頻繁的患者，也需要進一步分析原因，才能知道如何處理。

　　從全球財富五百強（Fortune Global 500）的企業排名來估算，遠東集團所有企業合計大約可躋身世界130名，不過，擁有足夠的規模之外，面對世界的極速轉變，我們也應更進一步思考未來的願景與組織架構，如何有系統的擬訂出行動策略、如何讓經驗與理念交接傳承，都是集團面臨的重要課題。歡迎林芳郁院長加入亞東醫院的團隊，也期待邁入新時代的亞東醫院，能更智慧化，擁有更明亮的未來。


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