遠傳急難時刻通訊零中斷　獲行政院國家關鍵基礎設施防護優等獎

　　遠傳電信2月25日獲行政院頒發2015年度國家關鍵基礎設施防護演練優等公司，是電信業中唯一獲獎的業者，由行政院蕭家淇政務委員親自頒獎，遠傳電信服務暨營運支援事業群束宜鵬執行副總經理代表領獎。遠傳認為，國家急難時刻，順暢的通訊才能有效協助抗災、防疫、國安等任務使命必達，日前遠傳電信攜手行政院國土安全辦公室，進行關鍵基礎設施防護演練，就是希望未雨綢繆，為國家安全善盡一份心力。

　　臺灣地處全球颱風、地震發生頻繁的區域，每每重大災害後，第一時間，人人總是心繫親友安危，紛紛透過打電話、傳簡訊來報平安，此時，維持穩定不中斷的通訊品質，成為電信公司的當務之急。不僅如此，身為資通訊產業的領導者，遠傳電信更需善盡企業社會責任，在第一時間內，與受災人民站在同一陣線，如同日前南臺灣強震後，遠傳電信除了攜手遠東集團捐贈2000萬元，更率先挺進災區，讓災民在急難時刻，依舊享有良好的通訊品質，具體實現「只有遠傳、沒有距離」的品牌精神。

　　面對突發的急難事件，為確保與民眾通話品質息息相關的機房、基地臺及其他資通訊基礎設施能順利運作，遠傳強調營運持續管理（Business Continuity Management, BCM）機制，以提昇公司整體緊急應變能力、降低事故或災害對客戶及公司營運之衝擊，並藉由日新月異的行動載具與網路通訊，讓BCM機制，跨越時空藩籬，隨時、隨地、隨手可進行，也讓各式抗災、防疫等效率更上層樓。

響應行政院國土安全政策  偕同辦理關鍵基礎設施防護演練
　　遠傳雖為民營企業，但肩負維持國家通信安全的責任，面對近年國際間天災、人禍與恐怖攻擊不斷，國土安全議題日益升高，遠傳深刻感受緊急應變與營運持續的重要性。遠傳積極響應政府國安政策，2015年配合行政院國土安全辦公室辦理大規模複合式災演，整合動員地方行政、警政與救災救護資源，藉以驗證安全防護機制及應變處置程序，進而熟悉關鍵基礎設施防護要領、發掘潛在風險，並提升整體防護能量，展現政府與企業協同合作之綜效，獲得高度評價。

重大災害應變分秒必爭  臺南震災營運影響降至最低
　　對遠傳而言，臺灣重大天然災害對行動通信設備造成的破壞，直接影響行動通訊的品質及穩定性。為致力於降低災害對客戶及公司營運之衝擊，遠傳設立專責的營運持續管理(BCM)組織，透過公司前線與後端即時溝通與回應客戶，除了確保穩定的通訊服務，也將災害事故對客戶及營運的影響降至最低。

　　例如日前南臺灣發生芮氏規模6.4大地震造成嚴重災害，遠傳第一時間即啟動搶修救災機制，超過400名維運人員至災害地區進行通訊支援，並投入超過數十部移動式基地臺設備，提供各災區必要通訊，協助災民及救災人員需求。遠傳亦對嚴重受災戶給予三個月月租費減免，並同步延長繳款期限。災區周邊門市亦提供免費手機充電、免費預付卡、補換門號卡，以及緊急通訊等服務。

遠東集團捐款2000萬元  匯集社會力量協助災民早日安居
　　此外，遠傳電信攜手遠東集團，捐贈2000萬元協助受災民眾重建家園與臺南的救災人員。不僅如此，遠傳更啟動手機小額捐款，遠傳用戶透過手機直撥55135（企業用戶MVPN手機直播9955135），就能免費即時捐款助災民，讓社會點滴小愛，成為幫助災民的溫暖力量。



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