2016年04月號 人事动态
远传急难时刻通讯零中断 获行政院国家关键基础设施防护优等奖
远传电信 / 何思纬
远传电信2月25日获行政院颁发2015年度国家关键基础设施防护演练优等公司,是电信业中唯一获奖的业者,由行政院萧家淇政务委员亲自颁奖,远传电信服务暨营运支援事业群束宜鹏执行副总经理代表领奖。远传认为,国家急难时刻,顺畅的通讯才能有效协助抗灾、防疫、国安等任务使命必达,日前远传电信携手行政院国土安全办公室,进行关键基础设施防护演练,就是希望未雨绸缪,为国家安全善尽一份心力。
台湾地处全球台风、地震发生频繁的区域,每每重大灾害後,第一时间,人人总是心系亲友安危,纷纷透过打电话、传简讯来报平安,此时,维持稳定不中断的通讯品质,成为电信公司的当务之急。不仅如此,身为资通讯产业的领导者,远传电信更需善尽企业社会责任,在第一时间内,与受灾人民站在同一阵线,如同日前南台湾强震後,远传电信除了携手远东集团捐赠2000万元,更率先挺进灾区,让灾民在急难时刻,依旧享有良好的通讯品质,具体实现「只有远传、没有距离」的品牌精神。
面对突发的急难事件,为确保与民众通话品质息息相关的机房、基地台及其他资通讯基础设施能顺利运作,远传强调营运持续管理(Business Continuity Management, BCM)机制,以提昇公司整体紧急应变能力、降低事故或灾害对客户及公司营运之冲击,并藉由日新月异的行动载具与网路通讯,让BCM机制,跨越时空藩篱,随时、随地、随手可进行,也让各式抗灾、防疫等效率更上层楼。
响应行政院国土安全政策 偕同办理关键基础设施防护演练
远传虽为民营企业,但肩负维持国家通信安全的责任,面对近年国际间天灾、人祸与恐怖攻击不断,国土安全议题日益升高,远传深刻感受紧急应变与营运持续的重要性。远传积极响应政府国安政策,2015年配合行政院国土安全办公室办理大规模复合式灾演,整合动员地方行政、警政与救灾救护资源,藉以验证安全防护机制及应变处置程序,进而熟悉关键基础设施防护要领、发掘潜在风险,并提升整体防护能量,展现政府与企业协同合作之综效,获得高度评价。
重大灾害应变分秒必争 台南震灾营运影响降至最低
对远传而言,台湾重大天然灾害对行动通信设备造成的破坏,直接影响行动通讯的品质及稳定性。为致力於降低灾害对客户及公司营运之冲击,远传设立专责的营运持续管理(BCM)组织,透过公司前线与後端即时沟通与回应客户,除了确保稳定的通讯服务,也将灾害事故对客户及营运的影响降至最低。
例如日前南台湾发生芮氏规模6.4大地震造成严重灾害,远传第一时间即启动抢修救灾机制,超过400名维运人员至灾害地区进行通讯支援,并投入超过数十部移动式基地台设备,提供各灾区必要通讯,协助灾民及救灾人员需求。远传亦对严重受灾户给予三个月月租费减免,并同步延长缴款期限。灾区周边门市亦提供免费手机充电、免费预付卡、补换门号卡,以及紧急通讯等服务。
远东集团捐款2000万元 汇集社会力量协助灾民早日安居
此外,远传电信携手远东集团,捐赠2000万元协助受灾民众重建家园与台南的救灾人员。不仅如此,远传更启动手机小额捐款,远传用户透过手机直拨55135(企业用户MVPN手机直播9955135),就能免费即时捐款助灾民,让社会点滴小爱,成为帮助灾民的温暖力量。
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