智慧翻轉新生活　由eTag停車到智慧安全生活新體驗

過去以服務集團安全監控及eTag相關應用為主的裕勤科技，今年三月正式啟動了ParkPay停車支付平臺。本著物聯網相關的研發及knowhow，結合數位行動通訊科技，裕勤科技正積極推出衍生性智慧化生活新體驗以及企業數位型解決方案，進軍集團外的市場。

ParkPay停車服務的發想
　　「停車」是許多駕駛人最煩惱的問題之一，其中尤以「找不到尚有空位的停車場」、「票卡遺失」、「不記得車子停在哪裡」、「出場繳費機大排長龍」，以及「不方便取票、插票」……等為大宗。由裕勤科技與鼎鼎企管（DDMC）共同提出的「ParkPay」停車支付平臺，藉由智慧化的感測技術（包含eTag及非eTag），幫助駕駛人不再需要耗時耗力的抽票卡或排隊繳費，直接享受快速進出停車場的便利服務。

　　在全面性的用戶體驗方面，ParkPay是目前停車收費市場裡類似服務的領航者，駕駛人對於加入ParkPay停車支付平臺相當踴躍，合作的停車場及用戶數也同步穩健成長，未來可望進一步與附近的商家結合，創造更多商機。

由停車服務到智慧生活新體驗
　　遠東集團已經具備發展智慧生活各項應用的企業，如：百貨公司、購物中心、生鮮超市、星級飯店、商辦大樓、電信公司、金融支付、會員服務……等，是國內唯一建構最完整服務生態體系的集團，而ParkPay平臺恰恰可以提供集團互相串連的橋樑，以整合式的服務，進軍集團外的市場。以下是裕勤科技結合鼎鼎企管在ParkPay規劃的服務內容：

1.  快速進出停車場　優化使用者體驗
　　ParkPay是一個整合性的停車支付平臺服務，前端除了利用各種智慧感知技術，包含eTag及非eTag，更加上人人手中都有的智慧型手機，取代票卡及繳費機，串連多種支付工具（初期暫時限用信用卡消費），讓使用者在停車進出的過程完全無感，解決了大部分人對於排隊繳費耗時耗力的詬病。其主打功能包括：有eTag即可加入會員、不須停下即可進入停車場、出場繳費零排隊、最即時服務、消費紀錄更清楚、簡易開通流程。

　　除此之外，本著優化服務的精神，ParkPay也提供停車場月租的功能，並依使用者需求，調整月租費率，給予使用者最優惠的服務，還能免除停車場管理員大量收取現金的風險，進而提升停車場整體營運效益。目前月租功能已在ParkPay合作停車場實際運作中。

2.  結合百貨業　消費折抵免排隊
　　大部分的百貨賣場，雖然提供消費者憑藉消費金額折抵停車時數，但通常仍需要親至服務臺申辦，不只浪費消費者排隊的時間，也影響百貨賣場停車場的迴轉率。

　　為了讓消費者免去排隊的困擾，ParkPay於六月份率先整合百貨賣場的消費折抵服務，消費者可直接在手機APP或賣場kiosk上，完成消費折抵停車時數，一方面賣場停車場能快速獲得迴轉，另方面消費者也可體驗停車「快進快出」的感受。這個獨創性的功能，可望大幅提升賣場服務人員的服務品質，並且確認消費者的消費行為，改善消費不足額卻拿到消費折抵的機會，提供賣場另一項服務品質保證的工具。

3.  從ParkPay串聯O2O
　　ParkPay目前以停車支付為主，串聯停車場資源，未來將進一步以停車場為中心，整合附近商家，利用其支付平臺，提供消費者另一種支付工具，使行動支付可以在線上及線下、從停車場雲端支付到實體店面消費，同時被體現。

　　此外，ParkPay服務的引進，也可幫助行銷單位掌握消費者從停車到消費完成的完整end to end數據，經過數據分析，可加以評估未來的行銷組合搭配，強化與周邊停車場業者，以及商家的合作，落實O2O的虛實循環，讓百貨賣場的服務範疇從實體通路門市，衍生到停車場，再透過停車場，衍生到周邊商家與辦公大樓。

　　自ParkPay上線以來，雖然沒有太多行銷活動，但因擁有最佳的使用者體驗，吸引註冊人數不斷增加，現行合作的停車場業主也相當滿意其成效，紛紛提出更多需求，希望裕勤可以增加衍生功能在ParkPay上。因此，近期ParkPay也將進行改版，提供更完整的介面與服務，為消費者帶來更好的體驗。

智慧安控新契機
　　除了ParkPay服務，裕勤近期也積極參與智慧安控工程，希望能夠提升安全監控的服務，並透過智慧影像分析的技術，進行商場人流分析、物件偵測、行為分析與保全整合，同時將安全監控攝影機從固定式的安裝點，擴大到空拍機的機動式應用，以及熱感攝影機等，以進行夜間與防災等特定應用。集團關係企業如：遠東新世紀公司新埔化纖廠、SOGO敦化新館、遠東通訊園區等，都已採用裕勤提供的智慧安控服務。

　　目前裕勤提供之智慧安全監控整合應用服務工程內容包含：
1.整合安全管理
※無人機自動巡航廠區監控
※智慧型驅離報警設備
※電子圍籬與行為偵測
※智慧中控與雲端管理

2.環境感知網路
※水質（濁度、含氧量）偵測，連動淨化與氣曝排程
※土壤（濕度）偵測，配合雨量計與植栽計畫，連動智慧澆灌排程
※水位偵測，自動補水以維持常水位
※樹穴偵測，了解樹木生長環境，及時改變以保護植栽

3.智慧視覺化
※透過「微型氣候站」，偵測環境溫度、濕度、雨量、紫外線、PM2.5……等資訊，並同步呈現於智慧訊息多媒體看板

4.節能與創能
※以「電動車充電站」，整合太陽能發電
※智慧LED路燈與情境式燈光控制

結語
　　裕勤科技近年來致力發展各式智慧科技解決方案及O2O服務，並積極轉型與優化自有RFID、beacon、UAV（unmanned aerial vehicle）、wifi、衛星定位及應用於安全監控之研發技術。其中，ParkPay停車支付平臺、智慧安全監控應用，皆是近期發展重點。未來除了將秉持遠東集團的創新精神，繼續研發各式解決方案和設備，也期待透過實證計畫，發展出一套可整廠輸出的智慧行動物聯網解決方案，搭配遠東集團關係企業，提供海外一條龍差異化的服務，成為更具競爭力的智慧科技提供者。



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