2016年08月號 集團簡訊
遠傳啟動四大關懷服務 協助臺東風災重建
遠傳電信 / 何思緯
尼伯特颱風重創臺東地區,遠傳電信即時啟動四大關懷服務,包括:直營門市免費充電、受災戶帳單減免,以及緩催緩繳、行動通訊車前往重災區確保通訊順暢,並啟動簡碼小額捐款,只要以手機直撥55135,就能即時捐款至風災重建專戶。
遠傳目前針對臺東受災戶給予三個月月租費減免及緩催緩繳,凡受災區客戶進線都將彈性處理帳務問題。另外,遠傳攜手中華民國紅十字會總會,即日起用戶透過手機直撥55135(企業用戶MVPN手機直播9955135),就能即時捐款至風災重建專戶。客戶直撥55135聽取語音說明,依照語音流程指示選擇捐款金額新臺幣100、300、500元後,即可零手續費完成捐款。#