2017年01月號 好康報報
遠傳「用戶服務」全新改版 提供更優質便利的服務
遠傳電信 / 陳旻萱
遠傳電信於2016年12月中進行網路客服全新改版上線,並更名為「FETnet遠傳電信-用戶服務」,建立帳單/繳費/儲值、合約/費率、個人服務查詢、支援/教學、門號服務/漫遊五大類別,方便用戶快速找到所需的功能服務;另外將複雜的流程和資訊全部簡化,更易於用戶了解並完成操作。為慶祝全新改版,2017年1月底前,只要在指定時間內完成指定功能,即有機會每週抽好禮包,最高一個月可得到五個獎項!另外,為了讓用戶天天享有Coupon優惠資訊,遠傳也與遠東集團關係企業合作,將相關優惠資訊通通放置於《遠傳行動客服APP》的「好禮優惠」專區,歡迎多加利用。#