南區由於民風純樸，常被有心人士煽動造成無理性抗爭，成為影響網路建設進度及品質最大的因素。為使公司建設順利，Timmy積極與承包商研究各種美化方式及工法，以避免抗爭。截至今年5月，經由Timmy的協助，南區順利完成47個美化站台並On Air服務遠傳的客戶，其MOU貢獻每月高達2000萬以上，對營收及網路品質建設影響甚大。
由於安全管理部負責之門禁卡及安全群組管理既嚴謹且複雜，但因公司資源配置運用考量，一直無法列為e化之優先名單，只好使用大量紙本人工方式伴自動作業，耗時繁瑣。William自願要求此項任務，把Access從零學起，從不懂到可以寫系統，協調同事通力合作，後來終於克服萬難完成門禁卡及群組管理系統，提昇部門工作效率及正確率。
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