翻轉AI三部曲  遠銀全新官網智慧登場

　　場景金融來襲，銀行數位門面進行大改造！遠銀耗時一年深入分析大數據並探索金融場景，全新改版的企業官網於7月24日正式上線，提出翻轉「AI」智慧三部曲: 首先是友善介面（Affable Interface，AI），進而落實智慧協助（Intelligence Assistance，IA），最後達到真正的人工智慧（Artificial Intelligence，AI），提供客戶最便捷的數位金融服務。遠銀新官網首創「我想要…」專區，客戶可於線上預約分行服務或完成各項金融服務，設計上則採用全幅背景、雜誌式編排、圖片輪播、一頁式設計、和下拉式選單等時下最新穎的網站元素，首頁並獨家嵌入臉書同步推播資訊，同步提供「遠銀Happy+」臉書粉絲團上第一手資訊。

　　遠銀數位金融事業群戴松志副總表示: 「金融服務愈簡單，客戶離夢想愈近。光談AI人工智慧已經不夠，銀行必須翻轉思維，第一步先提供友善使用者介面(AI)，再從服務中落實多元智慧協助(IA)，最後才能達到真正的人工智慧(AI)。舉例來說，當訪客來到遠銀官網，可在簡單直覺的頁面上輕鬆找到所需資訊，並用最省時省力的方式完成申辦服務，銀行再分析這些客戶行為數據，繼續優化數位金融服務。」

　　歡慶遠銀官網全新改版上線，8月1日起特別推出「我想要夢想金」活動，總獎金高達NT$30,000。於活動頁面留言並分享即可抽夢想金NT$10,000、登入網路銀行或申辦電子帳單可再抽NT$10,000、活動人數達一萬人再加碼抽NT$10,000。

智慧金融e手掌握，金融商品申辦好簡單
　　遠銀不斷探索金融場景，打造最極致的智慧體驗，全新改版的官網首頁特別設置「我想要…」專區，友善介面上以圖片和簡約文字呈現各種服務，無論是需要開立帳戶存款、申辦信用卡輕鬆消費、買房圓夢需要資金貸款、還是申辦各種理財和保險服務等，使用者都可透過指尖幾個動作輕鬆完成，免去紙本往來的繁瑣流程，從傳統的「DM型網站」變身「服務型網站」。此外，為提供更友善的使用者介面，遠銀新官網採用類似國外知名訂房網站的設計，將「登入網銀」區塊放在頁面中央最顯眼處，使用上更直覺便利、視覺上也更舒適，無論瀏覽任何頁面都可輕鬆找到「登入網路銀行」的按鈕區塊，讓客戶可以隨時找到登入網銀的途徑，即時完成所需服務。

迎戰多螢時代，網站視覺智慧呈現
　　為了讓使用者擁有最舒適的視覺體驗，遠銀全新官網以大量圖片取代繁瑣文字，呈現簡約新穎的時尚風格，多螢時代下，網頁必須可在不同尺寸的螢幕裝置設備上，為使用者呈現最佳版面瀏覽效果，遠銀新官網利用百分比的方式彈性呈現網頁畫面，在不同解析度下，可自動改變網頁頁面的佈局排版，確保使用者最佳視覺效果。配合滑世代慣性「滑動頁面」的動作，以及快速閱讀的需求，遠銀新官網採用一頁式網頁設計，透過精密的視覺設計安排，與客戶做更精準的溝通，頁面上並特別設置「往下滑動」、「移至最頂」按鈕，符合閱覽者由上而下的瀏覽行為需求，友善介面設計方便客戶隨時找到欲了解的資訊。

智慧同步社群，重要訊息不遺漏
　　社群網站是許多人的重要資訊來源，遠銀特別於官網內增設社群訊息推播特區，臉書粉絲團上所分享的最新動態和活動訊息都可在官網上即時瀏覽，不遺漏任何重要資訊。「遠銀Happy+」臉書粉絲團已擁有近30萬名粉絲，經常性舉辦各式社群活動與粉絲互動，分享生活樂趣並提供客戶最新重要資訊。

線上預約分行服務，智慧理財省時省力
　　全新官網設有分行預約服務提供智慧協助，訪客在首頁點選「預約分行服務」後，選擇所需服務、分行後、於線上填寫簡單基本資料，即可完成分行服務預約，省去於分行抽號碼牌等待的時間，於預定時間前往分行即可即刻辦理所需之服務。#