2018年02月號 领航者的话
做社会最好的企业 做对社会最好的企业
远东SOGO百货 / 黄晴雯董事长
日前,SOGO的团队第一次走进行政院,接受由行政院长颁发的「国家永续发展奖」。这不仅是SOGO第一个「国家永续发展奖」,更是全台百货业、以及远东集团第一个「国家永续发展奖」。
在SOGO三十周年之际,能为台湾社会与产业树立典范;在引领时尚潮流、带给台湾民众细致服务的同时,能与顾客、供应商、专柜品牌、社区与所有利害关系人,携手在企业永续和环境永续上发挥综效,并藉由得奖,让大家看见在华丽的橱窗之外,SOGO如何让台湾社会变得更美、更好,更显得意义非凡。
数位时代对我们而言,不是虚体和实体的竞争,而是透过整合虚实资源,形成新的生态系。SOGO结合集团关系企业之力,分析大数据以深入了解顾客的需求,并采用数位科技,精进服务品质;整合多元行动支付工具,优化购物流程;运用数位行销工具,将资讯提供给消费者,让消费者体验「数位整合的幸福时尚」。这不仅是SOGO的创新,更是我们与消费者一起用更smart的方式迈向excellent life的契机。
创造杰出营运表现的同时,SOGO亦以「百货业的CSR模范生」自许,在永续的道路上缔造多项「台湾百货第一」,并大步走向亚洲舞台。我们正在建构的,是「世界第一绿色百货」的永续梦想。平心而论,SOGO不像制造业,能够在制程中透过设计,省下巨额的水量和电量;在现有建物的限制下,也很难与绿建筑相提并论,但我们仍努力在通路平台的角色上,寻找各种对环境友善的可能,希望民众踏进SOGO的第一步,就进入环境教育的场域,感受节能的环境、参与低碳教育活动、购买绿色商品、展开绿色永续的五感体验,全方位浸淫在「绿色百货」之中。
在SOGO三十周年酒会上,有位忠实顾客紧握住我的手说,「每个人心中都有一个SOGO。」我不禁想像,十年、二十年之後,大家回忆中的SOGO,又是什麽模样?希望SOGO持续关注环境、经济、社会议题的实作精神,能够一点一滴地激励、带动全台,一起深耕永续发展。让SOGO不仅是时尚与生活美学的领导者,更是永续环境的创造者与维护者。#
在SOGO三十周年之际,能为台湾社会与产业树立典范;在引领时尚潮流、带给台湾民众细致服务的同时,能与顾客、供应商、专柜品牌、社区与所有利害关系人,携手在企业永续和环境永续上发挥综效,并藉由得奖,让大家看见在华丽的橱窗之外,SOGO如何让台湾社会变得更美、更好,更显得意义非凡。
数位时代对我们而言,不是虚体和实体的竞争,而是透过整合虚实资源,形成新的生态系。SOGO结合集团关系企业之力,分析大数据以深入了解顾客的需求,并采用数位科技,精进服务品质;整合多元行动支付工具,优化购物流程;运用数位行销工具,将资讯提供给消费者,让消费者体验「数位整合的幸福时尚」。这不仅是SOGO的创新,更是我们与消费者一起用更smart的方式迈向excellent life的契机。
创造杰出营运表现的同时,SOGO亦以「百货业的CSR模范生」自许,在永续的道路上缔造多项「台湾百货第一」,并大步走向亚洲舞台。我们正在建构的,是「世界第一绿色百货」的永续梦想。平心而论,SOGO不像制造业,能够在制程中透过设计,省下巨额的水量和电量;在现有建物的限制下,也很难与绿建筑相提并论,但我们仍努力在通路平台的角色上,寻找各种对环境友善的可能,希望民众踏进SOGO的第一步,就进入环境教育的场域,感受节能的环境、参与低碳教育活动、购买绿色商品、展开绿色永续的五感体验,全方位浸淫在「绿色百货」之中。
在SOGO三十周年酒会上,有位忠实顾客紧握住我的手说,「每个人心中都有一个SOGO。」我不禁想像,十年、二十年之後,大家回忆中的SOGO,又是什麽模样?希望SOGO持续关注环境、经济、社会议题的实作精神,能够一点一滴地激励、带动全台,一起深耕永续发展。让SOGO不仅是时尚与生活美学的领导者,更是永续环境的创造者与维护者。#