2019年05月號 领航者的话
徐旭东董事长於元智大学30周年校庆致词
远东人月刊 / 编辑室采访整理
今年是元智大学30周年,同时也是远东集团成立届满70年,这些重要的里程碑固然值得庆祝,但面对大环境的快速变迁,各位应该更有危机感,加速调整脚步。
回忆30年前,徐故创办人有庠先生创办元智,当时为了寻觅合适的校址,曾几经波折,办学过程亦面临重重考验,尤其对於新成立的私立大学而言,「师资来源」是一大挑战,毕竟国立大学的优秀师资未必愿意进入私立大学任教。然而,出乎意料的,私立大学特有的弹性与创新精神,吸引了许多优秀的教授,元智因此有个好的开始。
如今元智已经成立30年,以人生来说,正当而立之年,这固然值得欣喜,但更必须思考,元智未来要扮演什麽角色?成为什麽样的学校?我们的立基是什麽?尤其在少子化时代,面对教育机构供过於求、生源不足的冲击,元智能否继续生存,端视我们如何设定未来5年、10年的蓝图。
20多年前,台湾曾是亚洲四小龙的一员,在世界经济舞台扮演举足轻重的角色,如今的排名却大不如前。虽然名次只是一个参考,但可作为我们和自己竞争、比较的基础,不只国家发展如此,企业的发展亦如是。远东集团目前的年度营收已可入列Fortune Global 500,未来名次将如何变动,有赖全体同仁的努力;关系企业远传电信,无论通讯品质、服务品质均名列前茅,但因为电信业面临低资费激烈竞争,未来仍必须从单纯的电信商转型为软体服务商,才能继续生存。元智大学同样也应掌握学校的排名,面对变化快速的未来,加速转型。
日前我到美国参加美国企业协会的世界论坛(AEI World Forum),各种不同主题的研讨会中已不再讨论市场、产品、成本等基本议题,取而代之的是人工智慧(AI)。令我震撼的是,当台湾大多企业仍停留在「如何引入人工智慧」,国际间已经在谈「如何用人工智慧来控制人工智慧」。此外,这次在美国,我不慎将手机遗落在计程车上,由於手机里的资讯并未备份到云端,我十分着急,也深切体会到云端科技的重要性。
由此可知,身处人工智慧、物联网、云端等数位汇流的新经济时代,一定要懂得运用先进科技,学校也必须加强对於新经济时代的体认,以及相关科技的研发、教育。以往商学院或许只聚焦成本、行销能力,现在必须更重视大数据分析,了解顾客何时来?买什麽商品?再根据这些客户资料、销售资料,规划未来的行销方案,才能获得更好的销售成绩。集团旗下远东百货和SOGO百货双品牌,近年也积极针对上述资料进行分析。不仅如此,业界对於APP开发、导入的人才需求十分殷切,希望透过功能便利的APP,为顾客提供一站性服务,以进一步提升客户满意度,学校亦应加紧脚步培育相关人才。
世界不断改变,而且变化的速度越来越快,这是不争的事实,今年在西班牙巴塞隆纳的MWC(世界行动通讯大会)上,大家都在谈5G,明年电信业也将大举投资5G相关建设,但最终还是要藉助学校或研发机构,才能让5G真正商转应用,因此学校也要加快研发速度,并且时时检视:我们够创新吗?够进步吗?我们和竞争对手的差距如何?即使是各单位之间也要互相比较,同时必须进一步思考:学校的营运模式和定位是否需要重新调整?如何与世界其他机构保持既合作又竞争的关系?以关系企业远东新世纪为例,近年陆续在美国收购聚酯厂,正是基於战略布局的考量。
最後,恭贺元智成立30周年,30岁是元智新的里程碑,亦是另一个挑战的开始,希望各位心存危机感,积极思考下一步的方向与策略。藉此机会也向各位报告两个好消息:全球五大科技公司之一的Google,即将入驻台北远东通讯园区Tpark,未来将分批迁入研发及工程人才,换言之,台湾可望成为高科技研发人员的集中地;此外,远东集团也计划在远东新世纪内坜厂旧址打造出集合医疗、研发、商业、住宅的综合型园区,届时比邻的元智大学亦可受惠於区域优势,吸引更多优秀师资与相关资源,为人才培育、国家竞争力的提升挹注更大力量。#