远传电信、远通电收再夺连锁服务奥斯卡小金人

　　台湾连锁暨加盟协会（TCFA）於2019年12月4日举办「全国商店优良店长表扬暨杰出店长选拔」颁奖典礼，远传电信除勇夺17座「优良店长奖」，新竹中正直营门市何苡宁、林口竹林直营门市黄雅欣、台北南京东直营门市赖心皓等3位，更荣获「杰出店长奖」。远通电收亦荣获「门市服务品质优异奖」及5位「优良店长」，此外，关庙门市宋静怡更获得「杰出店长奖」。

　　2019 「全国商店优良店长表扬暨杰出店长选拔」共有49家连锁企业、302位优良店长获此殊荣。远传多年来持续参与杰出店长选拔，已孕育出44位杰出店长，为电信业获奖人数最多企业。远传服务的肯定，来自於不断精进与坚实的客户服务，同时每年所推举的菁英皆历经严格的评选，无论是门市现场神秘客评核、积极投入创新与公益活动，更需长达半年的密集训练与奋战，才可完成这项艰钜的挑战。而获奖的杰出店长们持续努力向上发展，成为带领通路持续前进的主管。

　　拿下7项大奖的远通电收为了让服务更上层楼，除了年度例行的SGS服务验证，特别新增以现行服务业标准所进行的神秘客稽核，确保每个服务环节都能做到最细致。有别於获选产业多为电信、生活用品、旅游及便利商店，远通电收属於公共服务性质，面对用路人用放大镜检视服务环节及主管机关的高规格要求，远通店长们将挑战化做提升的助力，也用心让硬梆梆的SOP变得更有温度。＃