2022年02月號 人事动态
远传电信、远通电收夺2021连锁服务奥斯卡24座大奖
远东人月刊 / 编辑室辑
素有「台湾连锁业奥斯卡金像奖」美誉的「全国商店优良店长表扬暨杰出店长选拔」于2021年12月16日揭晓,远传电信与远通电收一口气囊括24座大奖,凸显远东集团「顾客至上」的优质服务精神。
今年共有36家知名连锁企业、224位优良店长参与角逐29位杰出店长殊荣,评比项目包括:店务心得、创新经营点子、神秘客评分、社区关系经营、公益服务及面试等关卡,由各领域专家学者组成评审团,根据参赛者的实务经验、服务专业等面向进行全方位评核,综合积分须达到各组别的前20%才能获选。
远传电信年年参与杰出店长选拔,至今已孕育出196位优良店长,其中50位更获杰出店长肯定,为电信业获奖人数最多的企业。本届除了有14位店长获颁「优良店长奖」,贺绍齐(台北西宁南直营门市)、张琼蕙(高雄瑞丰直营门市)、萧慈吟(高雄楠梓新直营门市)等3位店长亦以优异成绩荣获「杰出店长奖」,其中,张琼蕙店长更获得「面试优异奖」;赖虔伟店长(台中美村直营门市)也获颁「最佳创新奖」。
远通电收则获得7项大奖,包括:吴佳玲(泰安门市)荣获「杰出店长奖」,林廷宥(石碇门市)、张睿智(关西门市)、庄培如(高雄门市)、王玺婷(清水门市)与刘进杨(东山门市)则获「优良店长奖」。不仅如此,获颁杰出店长的泰安门市店长吴佳玲,因带领同仁服务专业且富有温度,店内防疫措施亦滴水不漏,获神秘客评选一百分,再摘「服务品质优异奖」!
#