2026年02月號 乐活职人
数位职场求生指南
远东新世纪 / 简筠茹
普发现金政策施行后，假网站、钓鱼简讯与冒名电话随之涌现。有人误点与官方页面极为相似的网址，造成个资外洩；有人接到自称公务单位的来电，被要求操作看似必要的流程；有人在ATM前，因轻信指引而将款项转入不明帐户…这些事件清楚揭示：数位风险并非遥不可及，它存在于每一次滑手机、收简讯、点连结的瞬间。同样的，在职场中，每一封电子邮件、每一个附件、每一次登入外部连结，都可能是攻击者寻找突破口的机会，本文从不同的工作场域切入，带您了解相关的风险类型与防护之道。
从不同的工作角色，看见不同的风险样貌
企业中的每个部门因职责不同，面临的资安风险也不尽相同。
1. 行政与人资：资料流动的节点
行政单位常需处理大量内部资讯与个资，如：文件传递、名单匯出和跨部门资料共享等，内容涉及企业的敏感资料，若无适当控管，极易成为攻击目标。确保资讯传递依循清楚的规则或章程，是保护措施的关键。专责同仁应透过正式管道传送文件，并贯彻「资料分级」与「必要性原则」，避免将个资输入外部AI或未经核准的平台，以降低曝光风险。
2. 採购与财会：金流决策的关键节点
企业金流相关单位常被视为高价值攻击标的，诈骗攻击层出不穷，假发票、伪造供应商信件和变脸诈骗都是常见手法。最具保护力的方式往往不是技术，而是第二道确认流程。承办人收到修改匯款帐号或紧急支付请求时，必须以电话或既有、已验证的管道再次核对，不可因时间紧迫而省略查核步骤。反覆的确认，往往是避免巨大损失的关键。
3. 行销、业务、公关等对外窗口：资讯交换最频繁的前线
此类职务的工作者每天接触大量外部讯息、合作提案或活动资讯，是最容易被攻击的标的。控管个人暴露于外界资讯的程度，是当事人自我保护的重点。例如：面对看似优惠、紧急或要求立即登入的连结，应先停下观察网址是否正确、寄件者信箱是否为合作对象，以降低盲点和被钓鱼的风险。
零成本资安防线：五项即刻启动的数位习惯
资安的强度藏在细节中，以下五个做法看似简单，却是企业稳固第一线防护的关键：
- 面对连结与登入要求时，停顿片刻：不论是通知或邀约，收到立即登入或立即验证的要求时，都应提高警觉，先仔细确认网址，或是以既有的官方管道重新搜寻核对。
- 资料交换只在可信任环境进行：客户资讯、内部名单等资料，应避免在未经核准的平台上处理，以确保资料流向透明可控。若必须使用外部协作工具，请採用不含识别性的内容，以降低资料外流的风险。
- 开启附件前，仔细确认：许多攻击常利用附件（如压缩档、Excel、PDF）进行渗透，开启档案前，务必再次确认寄件者身分和档案的合理性。
- 暂离座位前，让萤幕保持上锁：这个动作易被忽略，却是防范资料在无人监控状态下外洩的关键环节。良好的习惯不需额外成本，就能有效避免重要资讯在无意间曝光。
- 任何异常都值得通报：电脑速度、登入画面、陌生视窗或可疑邮件，都可能是攻击的早期讯号。越早通报IT与资安部门，越能快速应对问题，在萌芽阶段解决，降低整体影响范围。
资安360度升级：将资安意识内化为数位文化
资安人才的360度培训，并不是要求人人成为资安专家，而是让每位同仁在自己的工作情境中，都能具备最核心的判断力：看得出可疑细节、理解流程中的风险来源、知道何时该仔细确认。这些习惯会累积成企业最稳固的防护罩，成为真正的数位韧性，不需要紧绷戒备，也不依赖复杂技术，而是靠「人人皆具基础资安能力」的文化持续建立。当每个环节都稳固牢靠，企业才能在快速变动的数位环境中更稳定地前进，迎向下一阶段的挑战。
*图片来源：freepik
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