2026年02月號 樂活職人
數位職場求生指南
遠東新世紀 / 簡筠茹
普發現金政策施行後，假網站、釣魚簡訊與冒名電話隨之湧現。有人誤點與官方頁面極為相似的網址，造成個資外洩；有人接到自稱公務單位的來電，被要求操作看似必要的流程；有人在ATM前，因輕信指引而將款項轉入不明帳戶…這些事件清楚揭示：數位風險並非遙不可及，它存在於每一次滑手機、收簡訊、點連結的瞬間。同樣的，在職場中，每一封電子郵件、每一個附件、每一次登入外部連結，都可能是攻擊者尋找突破口的機會，本文從不同的工作場域切入，帶您了解相關的風險類型與防護之道。
從不同的工作角色，看見不同的風險樣貌
企業中的每個部門因職責不同，面臨的資安風險也不盡相同。
1. 行政與人資：資料流動的節點
行政單位常需處理大量內部資訊與個資，如：文件傳遞、名單匯出和跨部門資料共享等，內容涉及企業的敏感資料，若無適當控管，極易成為攻擊目標。確保資訊傳遞依循清楚的規則或章程，是保護措施的關鍵。專責同仁應透過正式管道傳送文件，並貫徹「資料分級」與「必要性原則」，避免將個資輸入外部AI或未經核准的平臺，以降低曝光風險。
2. 採購與財會：金流決策的關鍵節點
企業金流相關單位常被視為高價值攻擊標的，詐騙攻擊層出不窮，假發票、偽造供應商信件和變臉詐騙都是常見手法。最具保護力的方式往往不是技術，而是第二道確認流程。承辦人收到修改匯款帳號或緊急支付請求時，必須以電話或既有、已驗證的管道再次核對，不可因時間緊迫而省略查核步驟。反覆的確認，往往是避免巨大損失的關鍵。
3. 行銷、業務、公關等對外窗口：資訊交換最頻繁的前線
此類職務的工作者每天接觸大量外部訊息、合作提案或活動資訊，是最容易被攻擊的標的。控管個人暴露於外界資訊的程度，是當事人自我保護的重點。例如：面對看似優惠、緊急或要求立即登入的連結，應先停下觀察網址是否正確、寄件者信箱是否為合作對象，以降低盲點和被釣魚的風險。
零成本資安防線：五項即刻啟動的數位習慣
資安的強度藏在細節中，以下五個做法看似簡單，卻是企業穩固第一線防護的關鍵：
- 面對連結與登入要求時，停頓片刻：不論是通知或邀約，收到立即登入或立即驗證的要求時，都應提高警覺，先仔細確認網址，或是以既有的官方管道重新搜尋核對。
- 資料交換只在可信任環境進行：客戶資訊、內部名單等資料，應避免在未經核准的平臺上處理，以確保資料流向透明可控。若必須使用外部協作工具，請採用不含識別性的內容，以降低資料外流的風險。
- 開啟附件前，仔細確認：許多攻擊常利用附件（如壓縮檔、Excel、PDF）進行滲透，開啟檔案前，務必再次確認寄件者身分和檔案的合理性。
- 暫離座位前，讓螢幕保持上鎖：這個動作易被忽略，卻是防範資料在無人監控狀態下外洩的關鍵環節。良好的習慣不需額外成本，就能有效避免重要資訊在無意間曝光。
- 任何異常都值得通報：電腦速度、登入畫面、陌生視窗或可疑郵件，都可能是攻擊的早期訊號。越早通報IT與資安部門，越能快速應對問題，在萌芽階段解決，降低整體影響範圍。
資安360度升級：將資安意識內化為數位文化
資安人才的360度培訓，並不是要求人人成為資安專家，而是讓每位同仁在自己的工作情境中，都能具備最核心的判斷力：看得出可疑細節、理解流程中的風險來源、知道何時該仔細確認。這些習慣會累積成企業最穩固的防護罩，成為真正的數位韌性，不需要緊繃戒備，也不依賴複雜技術，而是靠「人人皆具基礎資安能力」的文化持續建立。當每個環節都穩固牢靠，企業才能在快速變動的數位環境中更穩定地前進，迎向下一階段的挑戰。
*圖片來源：freepik
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