2026年02月號 人事动态
亚东医院再获国家医疗品质奖多项肯定
亚东医院 / 罗妘妤

第26届国家医疗品质奖颁奖典礼2月4日登场,亚东医院以长期推动跨团队协作、数据治理与智慧科技导入,荣获主题类「持续品质改善25年奖」,11个团队获得12项肯定。获奖成果涵盖品质治理、临床照护与智慧医院建设,展现医院迈向高韧性、现代化医疗体系的转型成果。

三大特色亮点 打造全面进化的医疗品质
一、品质治理深化25年:从流程优化走向全院品质韧性
亚东医院长期以品管圈、流程改善与精实管理为基础,建立稳固的跨部门合作文化,并透过数据监测作为持续改善的重要推力。从心脏復健、血液透析安全到新生儿照护等多项改善计画,皆由临床团队跨科合作推动,形塑由基层延伸至全院的品质韧性。成果包括:
- 强化心脏衰竭復健成效:「护心圈」团队整合心脏医疗、復健、社区护理与资讯技术,发展远距復健模式、成效追踪工具与心衰专属App,让心脏衰竭病人第二阶段復健达成率由35.71%提升至66.04%,大幅提升患者生活品质。
- 建构血液透析安全管理:团队导入预应式风险管理,结合创新病人服设计、多媒体卫教与App提醒机制,使导管感染率与异常事件降至0,平均管路留置天数也由7.64日缩短至5.9日,全面强化透析安全。
- 完善新生儿保暖安全照护:新生儿加护团队透过教育训练、保暖设备调整与创新自制法兰绒保暖衣,全方位强化保暖流程,至2025年12月,低体温发生率维持0%。
二、临床专业再升级:打造全方位专科照护能量
在专科照护领域,亚东医院持续突破自我,放射肿瘤科与胸腔内科本届分别获颁「卓越中心」与「特色中心」肯定,彰显医院临床技术、治疗品质与创新能力全面跃升。
- 放射肿瘤科:精准 × 安全 × 高效的治疗典范
亚东医院是全台唯一获SNQ国家品质标章认证的「螺旋刀精准立体定位放射手术」医院,并发展全癌别SRS/SBRT、全皮肤与全骨髓放疗等精准技术。团队结合AI流程优化与心理支持,打造「精准、安全、高效」的放疗文化,让每位病人在治疗过程中,都能获得个人化且可追踪的照护体验。
- 胸腔内科:智慧 × 远距 × 绿色医疗一次到位
团队运用专利「5G AI声纹监控」系统,提升气喘与慢性肺阻塞患者追踪品质;同时导入电阻抗断层技术,提升拔管成功率。连续六年获健保署慢性肺阻塞肺病(COPD)品质奖励,全台第一,成为智慧唿吸照护与远距医疗的重要守护者。
三、智慧医疗 × ESG双轴并进:六项智慧医院肯定
亚东医院持续推动AI与数位转型,智慧医院成果再创高峰。其中「前瞻性灾害管理四大面向,全方位智能跃进」荣获银奖,展现医院从临床应用走向全院数位韧性的成熟度。
- 前瞻性灾害管理:导入VR火灾应变模组与「病人疏散系统2.0」,并结合电子仪表板监控与一键停止空调图控系统,精准辅助决策并强化医疗韧性,确保灾害发生时病人照护不中断。
- O365永续育才与数位赋能:开发超过百项数位应用,每年节省5,000工时及13万张纸,实践ESG永续行动并提升团队数位能力。
- 温盘全掌握,碳排资料100%可追溯:建立标准化排放源资料库,可完整追踪年度超过6,000笔碳排资料,打造可量化、可管理的环境永续绩效。
- 智慧化营养评估系统:透过结构化病歷与临床资料自动撷取技术,自动完成重症病人营养评估,介入及时率提升至95%,让临床决策更精准。
- 放疗安全数位助理:导入数位流程确认机制,SBRT/SRS放射治疗流程全面数位化后,缩短审查流程至0.9天,累计节省超过8,000分钟作业时间,提升治疗安全与效率。
- ERAS智慧平台进化:结合Generative AI与风险预测模型,自动整合病歷、影像与检验数据,精准预测手术风险并协助医护提前介入,提升术前决策效率与病人安全。
以温度守护照护 迈向智慧、安全、永续的医疗新里程
亚东医院邱冠明院长指出,品质不是用来证明医院能力高下,而是确保病人在任何时刻,都能得到稳定、可靠的照护。亚东医院更像一个不断自我修正的系统,每个团队彼此支援、有效串联,每一步的创新与改善,都转化为可落地的临床照护成果,让每位病人都能感受到安全与尊重,也为医事人员带来源源不绝的动能。
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