2026年03月號 集团简讯
亚东医院「AI医疗黑科技」跃登国际
亚东医院 / 罗妘妤


亚东医院邱冠明院长3月10日于国际权威医疗资讯大会(HIMSS 26)上,向全球展示台湾智慧医疗的成果。透过数位转型,不仅门诊病患满意度突破90%,更证明科技的终极目标,是回应病人的需求,打造兼具效率与人本关怀的就医环境。
手机专属医疗管家,住院准备从容不迫
过去病患办理住院时,往往需要提早到医院填写大量纸本文件。如今,亚东医院将复杂的住院前置流程整合于民众最熟悉的LINE平台,病人可在家中透过手机完成各项住院准备作业。创新又贴心的服务,大幅减少住院前纸本作业量80%,每年节省高达约13.1万张纸,也让病人与家属抵达医院时,能安心专注于治疗与休养。
AI 语音成为护理神队友,把时间还给病人
在病房中,护理师经常需要花费大量时间敲击键盘完成护理纪录。为减轻第一线人员的工作负担,亚东医院与工研院合作,导入医疗专用AI语音转文字系统,辨识准确率超过90%,原本需要30分钟的护理交班纪录,如今仅需3分钟即可完成,效率提升10倍,每年可节省临床人员7,309小时的工时,让护理师有更多心力陪伴与照护病人。
15秒精准预警,守护生命
病人安全是医院的最高守则,亚东医院在病房建置强大的「早期预警系统(Early Warning System, EWS)」,病人的生理数据输入系统后,15秒之内即可自动完成风险评分。一旦系统连续两次侦测到异常数值,便会自动透过LINE机器人,即时推播警示给医疗团队。这面无形的生命安全网,每月成功支援500至700次快速反应小组(RRT)即时介入救护,在黄金时间内,守护病人的生命安全。
邱冠明院长表示,医疗科技的价值,在于能否改善就医体验与医疗工作环境,数位转型的目标,是让医疗流程更顺畅、让医护人员有更多时间回到病人身边,并在病人最需要的时刻,提供温暖的照护。亚东医院将持续深化AI与智慧医疗应用,运用科技守护民众健康,也让世界看见台湾医疗的创新与实力。
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