在飞鸽传书的时代，资讯的传递代表了时间的推迟。即使皇帝诏曰，也需快马加鞭，才能在大江南北中传达。现在，人们拿起电话，就可以即时在全世界沟通。随着网际网路时代的来临，资讯的传递不仅没有国界，即时，也更有效率。现在两三好友可以轻易上网下个棋，就像古代神仙到云端摆桌一奕；资讯科技结合其他科技，真是赋予常人梦想的神通。
对企业来说，资讯科技也伴随了企业在各面向成长。举凡行销、销售、服务、制造、维运、行政等，在各行各业不断帮助提供客户更优质的产品及服务，也使企业运行更有效益。半个世纪以前，电脑强调计算，减轻了科学家的繁琐数学工作，也很快被运用在会计人事等重复性的资料处理工作。数十年来，资讯科技在各方面长足进步，例如，底层晶片技术的压缩、记忆体及储存设备储存资料密度及速度的提高、电脑处理计算架构的改进、演算法及资料结构理论的成熟、电脑网路建置的标准化、电脑语言及资料库的逐渐精致、人机界面的人性化、资讯及流程科技的结合、资讯开发管理及维运经验的累积，使得资讯科技离开实验室。善用资讯科技，企业体的神经系统相对被强化，体质也截然不同。
近10年来，资讯科技除了深入各企业外，也被广为运用到所有产业上下游的经济商业活动，甚至促生新的商业模式及相关产业。1995年後，随着电脑主机、电脑终端设备、电脑软体架构及电脑网路科技的成熟，网际网路科技逐渐广为所用。又逢电信业自由化、民营化、及监管与运营分割的世界风潮，电信产业成为网际网路科技的推手，伴随宽松乐观的资本市场，资讯及电信产业结合，朝着人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流的理想迈进。
在产业上下游的经济商业活动部份，由於资讯流在资讯科技的支撑下快速流动，在企业间(B2B)及企业至消费市场(B2C)间，市场及商业活动也更有效率。以采购来说，传统的资讯科技应用强调内部采购作业与会计及库存管理作业的勾稽。现在采购作业不仅进一步延伸至内部所有采购流程的自动化，随着资讯的流通与公开，企业可以用不同询价比价方式在网际网路上接触更多的供应商，采购成本因而大幅下降。由於整体上下游市场机制更为有效，促进了所有产品及服务的提供效率，大幅降低消费者最终价格，催生了微利时代。
在新商业模式部份，由於资讯可跨国界即时传输，经济资源可在全世界有效率的移动，促进了新产业及商业模式的兴起。举例而言，具有品牌行销优势公司将制造外包给如台湾电子半导体代工业或印度软体代工业。戴尔电脑将其产品高度个人客制化，并在全球透过网路直销。
新的商业模式不仅运用在各企业，这几年也在传统行业间随着资讯科技的应用如雨後春笋诞生。从几年前的入口网站（如雅虎或新浪网），比价网站（如拍卖之王eBay），虚拟购物（如亚马逊），交易市集（主要存在於同一产业或以相似产品为主，是以前产业加值网路VAN等之延伸），到最近喧腾一时的Google（网上搜寻）及Friendster（朋友聚落），均是利用资讯科技提供的跨区域、跨企业及跨产业的资讯即时或有效收集、传递及体现，在现有产业结构中产生运用新商业模式及汇集经济价值的新产业、新企业。
传统或现有产业稳定跟上，掌握资讯科技，保护甚至扩大其既有经济价值，不让新兴公司专美於前。现有企业具备品牌优势，了解现存客户需求，拥有实体通路，具备成熟成本管控机制及健全组织行政流程，若能掌握资讯科技，调整其商业模式，自然能在新经济的价值链中占据一席之地。我们这几年看到全球５００大，台湾１００大，均利用资讯科技不断自我改善内部体质（如ERP，Enterprise Resource Planning），加强和客户关系的管理（如CRM, Customer Relationship Management），促进产业上下游的供应链效率（如SCM, Supply Chain Management），引进企业资讯流汇集及行销财务决策管理（如BI, Business Intelligence），降低采购成本（如e-procurement），加速作业流程及知识管理（如Workflow and Knowledge Management），提高业务生产力（如Sales Force Automation）等，在宁静的第三次工业革命中，逐次打造出e化的社会及全球知识经济。
值得一提的是文化或内容产业和资讯电信科技的关系。自有人类历史以来，人类的文化透过文字、图像及图画留下深刻的记载。这些文化资讯，一直随着科技的进展改变人类文化的内涵。现在，非洲的民族音乐舞蹈可以轻易地、随选地，伴随文字说明或相关资讯，让在苏俄的小学生搜寻、观赏，并在线上讨论。相关的文化内容产业，包含设计、制造、配送、行销，及所带来的流行风潮，产品搭售，也产生了巨大的变化。随着文化或内容产业（Content），资讯（Computer）和电信（Communication）的3C整合，对智慧财产权全球关税及税务制度有很大的冲击。
另一个对人类、企业、及资讯科技产生具大影响的是行动通信的进步及普及化。行动通信历经类比时代、数位时代，到现在的3G及无线区域网路（Wireless LAN），随着网路频宽的增加，手机及终端设备的缩小化及使用界面的人性化，行动通信运营商积极和不同文化内容产业合作，推出不同的消费加值多媒体服务，也深入各行各业，协助不同企业利用M化掌握商机。
远传电信随着台湾行动产业的自由化，开台6年来，利用资讯科技，建立了高度e化的企业，从企业内到企业外，从工作自动化到资讯汇集，配合资讯产业科技进步，逐次引进不同的应用系统及科技，逐年强化资讯管理体质，确保资讯技术架构的适宜性及成本效益，栽培人力资源及提高资讯人力生产力，透过资讯业界领导厂商的协助，达到远传内部业务需求的满足，并提高资讯维运的可靠性。
这几年远传电信推出各式语音、加值或多媒体等产品，已成消费市场多媒体数据服务领导品牌。最近推出的900来电接通铃及行动卡拉OK，轰动年轻人市场。远传电信也是最优质的企业行动通讯服务夥伴，主要客户包括台塑石油、统一超商、惠普、花旗银行等。最近与国泰人寿合作的业务人员M化，让国泰三万业务大军，摇身变成行动通路，为客户提供最完整的服务。
近年来，远东集团致力集团综效，整合纺织、水泥、零售、运输、电信、石化、金融、营造、观光等各产业，集中联合采购、人力资源、财务、投资、公共事务、法务、会计与行政、联合稽核、资讯、集团持股规划等10项功能，布局渐具雏形。资讯科技既是集团综效的重要功能，亦是推动此次产业或业务功能综效的帮手及工具。展望未来，一步一脚印，让我们共同朝e化远东的愿景迈进。
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