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2006年07月號 领航者的话

结合集团综效 共创双赢新局面

速博sparq / 林雄代总经理

  企业经营,除了内部的管理,外部的经营环境更是不可忽视的一环,台湾的固网经营环境受到法规限制及市场削价竞争等外在不利的因素影响,相当具有挑战性,面对台湾电信用户忠诚度较低的使用习惯,如果我们只定位自己是传统的线路提供者,不知求新求变,迎合用户的需求,提供更多的附加价值,是很容易被市场淘汰的。很高兴,我们有远东集团这个大家庭的强力支柱,让速博sparq跳脱传统,有更多的机会发挥电信专业整合者的角色。

综效展现  EBITDA转亏为盈

  去年集团全新开发的快乐购联合集点卡上市,速博sparq即协助开发客户系统,整合前端红利回馈平台,後端清算、授信、转帐系统,及每一家加盟特约商的网路服务;另在亚东医院电信机房扩建代管与系统更新,以及远通电子收费系统资讯平台的建立过程,速博sparq也都展现了资讯与通信整合的专业,以完整的解决方案达成使命。随着集团关系企业触角延伸至中国地区,速博sparq也设了专人在当地协助解决通信的需求,成功协助了太平洋SOGO百货、远东百货及远东纺织等夥伴的建置作业,成为关系企业进军中国最坚实的後盾。

  对於一般消费群的服务,我们也结合了关系企业的强力资源,去年起,远传及全虹全省门市开始销售速博ADSL及语音产品,让消费者得以在全省600个以上的实体据点申办服务,此外,我们与爱买吉安携手於全省13家爱买量贩商场的美食区,打造免费无线上网的环境,率先同业的贴心服务,更让消费者在购物之余也不怕错过重要资讯。

  成功的资源整合使速博sparq 94年整体营收比前一年成长了7%,EBITDA指标显示损益已趋於平衡,为新台币–3.7亿元,加计转投资之数位联合後的合并EBITDA则达到新台币4仟万元。不仅如此,在全体同仁的努力之下,速博sparq还提早一年通过电信总局「一百万门建设埠的实体审查」,取回了新台币20亿元的履约保证金。

同心 齐心 创造双赢

  远东集团是个大家庭,是由每一个认同集团的夥伴所组成,速博sparq期待服务的对象不只是集团企业,更希望每一个在此工作的夥伴都能享受到速博sparq的服务,并成为速博sparq最佳的代言人,将美好的使用经验拓展至亲朋好友,为此,我们特别为集团同仁规划了「同心圆」专案活动,不仅提供优惠回馈予有「缘」共事於集团的夥伴,更期望您从自身为圆心,不断向外拓展这个同心圆,让速博sparq的服务触角延伸得更宽,更广。

  科技的日新月异,电信技术与应用不断创新,新世代网路(NGN)服务即将成为应用的新主流,速博sparq积极投入该项研究已获得初步成果,IP整合服务的开发与推广已成为我们目前专注的焦点,如网路电话、影像电话、网路即时客服中心和远端即时监控服务等,均已完成规划。另外,针对一般消费大众,我们也积极与转投资之数位联合(Seednet)合作推动光纤到府(FTTH)的高速上网服务,在家即可享受10M/100M/1G的超速宽频享受。未来我们将与集团企业更密切合作,确实发挥集团综效,创造双赢的契机。
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