2006年12月號 特别报导
2006远东关系企业联席会议晚会活动花絮(远东群英会-远东精神奖)
远东人月刊 / 编辑室辑
有了知性演说、讨论活动,精心策划的关系企业联席会议当然也不能少了多采多姿的晚会节目唷!快来瞧瞧我们为您抢拍下哪些精彩片段!
远东群英会
「远东群英会」绝对是本次关系企业联席会的重头戏之一,这个将关系企业中、高阶主管齐聚一堂的大会,成功展现了远东精神的传承与昂扬。徐董事长旭东也在大会中亲自颁发「远东精神奖」、「节约能源奖」,表扬对集团有特殊贡献之企业、同仁。而「杰出贡献奖」的颁发,更为晚会掀起又一波高潮。
一、杰出贡献奖
得奖者是徐董事长尊称为「永远38岁的远东人」──亚洲水泥常务执行董事张才雄先生,张常董40岁进入亚泥新竹厂服务,从基层工程师一路做到厂长,并在其主导下,完成全国第一艘散装水泥专用船「亚泥一号」的建造,使花莲厂生产的水泥成功销往台湾西部及海外。1994年则在徐董事长旭东指示下,以七十岁高龄前往中国开展水泥事业,如今中国地区年产销水泥已超过600万吨,并将在2010年超过2,000万吨,生产据点分布江西、湖北、四川,同时建构完整的长江运输行销系统。*图说一:亚洲水泥张常董才雄服务远东企业已逾40年,带领亚泥在两岸搭建出雄伟的水泥事业,并培训无数经营干才,足为远东人的楷模与典范。二、远东精神奖
今年共有来自海内外18家关系企业、22件的申请书。每件申请书都代表了每家关系企业的同仁在这一年中所付出的心血与成就。在根据「独特性」(非例行性、经常性事件)、「重要性」(与企业经营有显着关联)与「影响性」(能彰显远东精神与企业文化)等标准完成评选後,共有四组同仁脱颖而出。让我们来一睹这些英雄的庐山真面目。
【一】第一组得奖者──太平洋崇光百货之经营团队以及忠孝店
全体员工。
今年7月27日SOGO 忠孝店发生火灾,营业中断4日。太平洋SOGO 的经营团队以及全体员工在火灾发生後五分钟内,安全疏散3000多名顾客及工作人员,并有效控制火势,让消防人员啧啧称奇,事件发生後马上以总经理为首,成立灾後应变小组,由营运长统筹卖场人员及厂商应变对策,使公司损失降到最低。重新开幕後6天的营业业绩达新台币8.5亿元,远超过预定目标7亿,并将营业中断期间2.2亿元的营业损失补回,代表消费者对公司的信任与支持,也代表公司对於消费者的企业责任有增无减。
【二】第二位得奖者──由亚洲水泥公司李总经理坤炎推荐,现
任花莲厂总务组事务股的张振发股长。
「工厂公园化」一直是亚泥花莲厂长期追求的目标,2004年起,在厂方的大力支持下,将部分厂区空间打造为开放式蝴蝶生态园区。张股长积极进行相关资讯的充实以及诱蝶植物的培植,并经常利用假日参与外界讲习、观摩其他蝶园、田野调查等等,使本厂蝴蝶园区快速完成。
建立蝴蝶园区的先决条件必须有纯净的空气,一旦空气污染,粉尘覆盖在花木上,遮蔽了蝴蝶的嗅觉及视觉,就很难吸引蝴蝶前来栖息。蝴蝶园区的建立间接强化参观者对亚泥环保决心及实际成效的印象。目前园区成功培养国家二级保育台湾特有亚种黄裳凤蝶,并招引26种蝴蝶以及各种鸟类。园区内可近距离观察蝴蝶产卵、毛毛虫、成蛹及羽化等过程,证实产业发展与环境保护可以并行不悖。
林务局出版之书籍──「台湾的自然资源与生态资料库-II」p.147-151中亦报导该园区黄裳凤蝶生态,今年度已吸引学校及生态保育界访客至园区参观超过900人次。
【三】第三组得奖者──由远传电信Jan Nillson 总经理推荐,业务
暨客户服务事业部全体员工。
远传电信业务暨客户服务事业部为提升客户满意度,於2006年2月开始导入国际知名瑞士SGS集团的Qualicert服务认证。验证过程长达200天,范围涵盖直营门市、加盟店及电话客服中心。近2000位服务人员及364家服务店点通力合作,通过SGS验证公司780通神秘客检测及144次神秘客店点现场检测,於9月份获颁SGS亚洲区第一张通讯业服务验证证书,且为全球第一张通讯业囊括客服中心及门市业务的完整授证。
优良服务品质提升了客户信心,消费者二次来电数下降6,462通、主动来电表扬客服比例提昇82%、门市消费者满意度提昇7.8%。
【四】第四组得奖者──远纺工业上海公司国际事务处全体员工
远纺工业上海国际事务处为远东集团在中国负责处理进出口事务的专职团队。从1997年成立以来,不仅承担远纺工业上海的进出口事务,还授命支援远纺工业无锡、远纺工业苏州以及亚东石化的建厂项目。今年9月获得中国海关总署2005年进出口企业「红名单」的殊荣。
「红名单」的基本条件除了需要年度美金3000万的出口额外,上溯3年连续海关稽查无问题,工商、税务、外管均连续3年无不良纪录,更重要的是,主管海关给予的推举以及与海关一贯维持的良好关系。
远纺工业上海由90万家上海进出口企业脱颖而出,列选为红名单中6大企业之一,全国仅有155家业者获此殊荣。海关对於红名单企业给予8条守法便利措施,其中包括:优先通关、优先安排加工贸易联网、先放後税或免收保证金、简化通关作业手续等,这些优惠大幅减少额外费用的发生。不但如此,更有助同一海关区及不同海关区之间关系企业形象的提昇。
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