2007年07月號 特别企划
总经理的话--我们正站在绝佳的机会点上
远传电信 / 杨麟昇
过去的十年,远传电信从无到有,从最早的2G基础服务开始,一直到去年3.5G的正式问世。这是一个标竿,代表着不管是视讯、影像、音乐下载或对传档案,消费者在任何时间任何地点可自由连线的时代已经全面展开;消费者所有的数位需求,在行动电话上已经可以提供比PC更具效率的解决方案。
接下来的十年,则是远传关键的十年。从第一个十年的发展基础积极展望,远传将以更灵活的市场策略,转换各种技术优势达到消费者的使用满足。相信大家都清楚,全球市场有一个共同的特色,那就是「不断的求新求变,科技的发展是为人们创造更多的生活便利,把艰深的科技理论交给我们,消费者只要轻轻松松享受科技创新所带来的便利即可」。
然而,当消费者大家手中的新玩意儿越来越多的同时,下一步会是什麽?很自然的,消费者对於加值服务的需求势必大幅提升,这就是为什麽,我们正站在绝佳的机会点上,这也正是远传未来应该继续努力的方向。对远传来说,未来行动通讯发展有一个更深层的含意,电信业不再是技术产业,而是服务产业。将来我们发展的重点不是一直追求更大的频宽,而是如何利用更快的传输速度,提供消费者更好的服务,技术提升的本身不能对消费者产生任何助益,对消费者产生效益的是应用、是服务。
这个时间点正是远传迎接下一个十年的开始,我们要以三大策略来迎接新的挑战。首先是追求稳健的营收成长,语音资费的相互竞争已经让电信公司走向微利时代,因此,各家电信业者都在努力开发非语音服务的市场,而在远传的创新与努力下,我们去年非语音服务营收占整体市场服务营收42%,这在台湾的电信产业中是相当令人惊艳的一个数字。
第二,远传亦将致力於3.5G HSPA 网路布建,提昇全台3.5G涵盖率。预计到今年底,将完成3000座基地台软体升级,达到全台75%的人口涵盖率。值得特别一提的是,远传电信将更持续积极整合数位汇流服务,透过与业界策略联盟的方式,整合HSPA、Wi-Fi,甚至是现今市场热门谈论的WiMAX技术,不论消费者所在位置、使用什麽样的工具,只要使用远传,就可以使用更多全方位的创新服务。
今後我们的目标不只是提供更多服务,而是满足消费者更多的需求。历经精彩的十年,远传累积了资讯、通讯、网路等跨界服务能力,我们需要一个新的视野来看所谓的通讯产业。决胜的重点除了科技之外,更重要的是应用服务。过去十年,我们在技术创新上做到许多第一,走向下一个十年,我们要以成为横跨电信沟通、资讯下载、趣味娱乐与商务交易等领域的电信业者为目标,在数位汇流时代来临时,维持领先的地位!
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