2012年08月號 集团简讯
eTag推出「行动供装」服务 主动走向用路人
远通电收 / 周世惠
eTag自5月15日推出至今,用户数将破六十万大关,对於服务据点和模式不断推陈出新,现在开始主动出击,推出「eTag行动供装」服务,於六月份周末,在新竹Big city远东巨城购物中心和台中大远百,主动向民众推广申办eTag。
「eTag行动供装」是以两人一组的模式提供服务。远通第一线服务人员手持iPad替申办者输入车籍资料,另一人检测车辆前档玻璃的金属成分,判定申请者的爱车可黏贴的eTag类型,随即进行黏贴;整个申办、黏贴的过程不到五分钟。「eTag行动供装」单一据点每日可贡献一百台以上的申装量,有时比单一车厂或油站等eTag服务据点多出一到两成的申办量。
「eTag行动供装」让远通电收第一线的工作同仁走出门市,让eTag的多元服务更深植用路人的心中,未来会陆续在国道服务区推出此项服务,以期让国内的ETC走出康庄大道。
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「eTag行动供装」是以两人一组的模式提供服务。远通第一线服务人员手持iPad替申办者输入车籍资料,另一人检测车辆前档玻璃的金属成分,判定申请者的爱车可黏贴的eTag类型,随即进行黏贴;整个申办、黏贴的过程不到五分钟。「eTag行动供装」单一据点每日可贡献一百台以上的申装量,有时比单一车厂或油站等eTag服务据点多出一到两成的申办量。
「eTag行动供装」让远通电收第一线的工作同仁走出门市,让eTag的多元服务更深植用路人的心中,未来会陆续在国道服务区推出此项服务,以期让国内的ETC走出康庄大道。
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