2014年07月號 乐活职人
石化纺纤产业App和BYOD微实践──远东新行动企群网Ateam+
上海远资信息技术 / 易换棣资讯长
互联网就像生活中的水和电,几乎成为现代社会的基础设施之一,移动互联网、大数据、云计算、物联网(智慧网)等科技也以此为基础,不断发展,不但对传统的市场、使用者、产品、企业价值链,乃至於整个商业产生深远影响,并重启人们对於商业生态的思考方式,甚至有人说,一个产业有没有潜力,端视它离互联网有多远。
有鉴於此,上海市信息中心及信息化培训中心於2014年5月22日举办「第九届Future-S中国资讯安全与风险管理峰会──2014新互联网的安全之思」,邀请各界专家、行业代表进行演讲和展示,本人亦获邀以「石化纺纤行业APP和BYOD微实践」为题,与会众分享相关技术,以下为演说重点摘录。
生死存亡 资讯部门最大的风险
世界情势瞬息万变,谁都预期不到,大陆银行业未来最大的竞争对手竟然是支付宝;移动、联通和电信三大中国通信领域的运营商,互相厮杀多年,目前最深的感叹是,原来,一个不属於通信领域的腾讯,才是最大的竞争对手。宾赛?强森博士的大作《谁搬走了我的乳酪?》中早已揭示,世事无常,有时乳酪就是会消失。而今的世界,比「被征服」更可怕的是,「不知道会被谁征服」,这样的忧虑已成为各行业的共同症状──互联网的焦虑症。在商业竞争环境中,逐渐从起初的看不起、看不清、看不懂,演变为追不上,再到今天一个又一个黯然神伤、退出舞台的真实案例。
有鉴於此,上海远资作为远东新大陆地区石化业的资讯专门服务单位,如何在一个相对传产的行业里,洞察科技的趋势,创新出适合石化纺纤业的资讯科技平台,协助企业更具整合性的「资讯应用」,成为真正的「赢家团队」,是我们责无旁贷的责任。
「行动」为先 聚众人之智成众人之事
诚如阿里巴巴的马云所言,「有时世界发生变化,如果你自己不采取一点小小的行动,这个变化和你没有关系;如果你参加一点行动,也许就会是这个变化的受益者。」秉持这样的信念和集团董事长对各公司积极创新的期许,上海远资积极运用科技,从2013年第4季开始,集体激荡出新的资讯策略发展方案,以「行动互联网」为核心,APP、BYOD(自携装置)为推动手段,现有的资讯化平台为基础,从管理、协同、情报、风险四个维度,解决企业资讯化现有的问题(除弊)或增加新的价值(兴利)。
2014年第一季,我们分别在远纺工业(上海)、远纺工业(苏州)及亚东石化(扬州)等多家石化纺织关系企业,推出第一版「企业行动互联网」平台──「远东新行动企群网 Ateam+」,包含:食、医、住、行、育、乐、安、管等八个象限行动化的探索和尝试。以下将针对其中三个项目来作介绍。
人性第一 微创新再造价值
1. 因应世界变化,及时协同做出最有利的反应:第一个项目为「远东新情报eNews」,是结合大数据技术的专案。此套平台重新将原本「人读报」(am8:00)→「人工排版」(am9:00)→「人工Email发送」(am10:00)的流程,转为「云平台读报」(24hr)→「电脑排版」→「移动端接收」(am8:00)→「协同反应」的全新「人机结合」行动应用(APP)环境。其优点如下──
A. 原本同仁大约am10:00才能收到讯息,如今am8:00即可从云平台自动收到新闻,资讯读取更及时。
B. 系统不受周末或假期影响,每日运行。
C. 用户可透过手机、平板及电脑阅读,大幅提升便利性。
D. 方便转发新闻给特定人员或进行重点搜寻。
目前这个平台正积极朝小众化及主题化发展,并持续升级中。
2.民以食为天,得民心者得天下:第二个项目是透过APP的应用,让工厂餐厅变得更有互动性及智慧性,以提昇同仁用餐满意度和幸福感。通常工厂概况为人多餐位少,虽然经过排班,但仍难避免现场久候的状况。此APP可让同仁在移动端及电脑上,事先确定餐厅是否有空位,以便利用零碎时间,休息或做其它的事。就餐完毕後,同仁也可立即针对餐点做出回馈,系统会自动产出办餐人员所需的统计报表,缩短了以往定期由人工收集意见,再进行统计分析的繁琐流程。这样的微流程再造,包括厨房、用餐人员、办餐单位,都从中产生新的亲密关系,厨师得到顾客的即时回馈,更容易了解顾客的偏好;同仁也能即时表达意见,协助办餐人员调整为多数人都喜欢的口味;而办餐人员亦大幅减少了人工作业及统计的工作。
3.沟通再升级,行动化管理企业的沟通生命线:第三个项目是针对远东新内部同仁沟通的APP平台──「远东新语」eChat,同仁可藉此以熟悉的微信互相沟通,由於是自行开发的系统,能与工作流系统、报表系统……等原企业内资讯系统整合,成为新一代的企业资讯入口平台。
结束是另一个开始 未来的我们必将更美好
上述项目只是上海远资信息技术公司创新求变的一部份,站在当下的我们,向未来的我们承诺,将持续利用新一代「行动互联」的资讯技术和管理思维,改变企业内、同产业间,以及供应链间公司和人们相互交流的模式,以提高企业行动和决策的明确性、效率、灵通性和应变速度,扮演好资讯服务的角色,协助远东关系企业面对未来世界的竞争,如同董事长所期待,成为真正的「赢家团队」。变化已经开始,请各位拭目以待!
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有鉴於此,上海市信息中心及信息化培训中心於2014年5月22日举办「第九届Future-S中国资讯安全与风险管理峰会──2014新互联网的安全之思」,邀请各界专家、行业代表进行演讲和展示,本人亦获邀以「石化纺纤行业APP和BYOD微实践」为题,与会众分享相关技术,以下为演说重点摘录。
生死存亡 资讯部门最大的风险
世界情势瞬息万变,谁都预期不到,大陆银行业未来最大的竞争对手竟然是支付宝;移动、联通和电信三大中国通信领域的运营商,互相厮杀多年,目前最深的感叹是,原来,一个不属於通信领域的腾讯,才是最大的竞争对手。宾赛?强森博士的大作《谁搬走了我的乳酪?》中早已揭示,世事无常,有时乳酪就是会消失。而今的世界,比「被征服」更可怕的是,「不知道会被谁征服」,这样的忧虑已成为各行业的共同症状──互联网的焦虑症。在商业竞争环境中,逐渐从起初的看不起、看不清、看不懂,演变为追不上,再到今天一个又一个黯然神伤、退出舞台的真实案例。
有鉴於此,上海远资作为远东新大陆地区石化业的资讯专门服务单位,如何在一个相对传产的行业里,洞察科技的趋势,创新出适合石化纺纤业的资讯科技平台,协助企业更具整合性的「资讯应用」,成为真正的「赢家团队」,是我们责无旁贷的责任。
「行动」为先 聚众人之智成众人之事
诚如阿里巴巴的马云所言,「有时世界发生变化,如果你自己不采取一点小小的行动,这个变化和你没有关系;如果你参加一点行动,也许就会是这个变化的受益者。」秉持这样的信念和集团董事长对各公司积极创新的期许,上海远资积极运用科技,从2013年第4季开始,集体激荡出新的资讯策略发展方案,以「行动互联网」为核心,APP、BYOD(自携装置)为推动手段,现有的资讯化平台为基础,从管理、协同、情报、风险四个维度,解决企业资讯化现有的问题(除弊)或增加新的价值(兴利)。
2014年第一季,我们分别在远纺工业(上海)、远纺工业(苏州)及亚东石化(扬州)等多家石化纺织关系企业,推出第一版「企业行动互联网」平台──「远东新行动企群网 Ateam+」,包含:食、医、住、行、育、乐、安、管等八个象限行动化的探索和尝试。以下将针对其中三个项目来作介绍。
人性第一 微创新再造价值
1. 因应世界变化,及时协同做出最有利的反应:第一个项目为「远东新情报eNews」,是结合大数据技术的专案。此套平台重新将原本「人读报」(am8:00)→「人工排版」(am9:00)→「人工Email发送」(am10:00)的流程,转为「云平台读报」(24hr)→「电脑排版」→「移动端接收」(am8:00)→「协同反应」的全新「人机结合」行动应用(APP)环境。其优点如下──
A. 原本同仁大约am10:00才能收到讯息,如今am8:00即可从云平台自动收到新闻,资讯读取更及时。
B. 系统不受周末或假期影响,每日运行。
C. 用户可透过手机、平板及电脑阅读,大幅提升便利性。
D. 方便转发新闻给特定人员或进行重点搜寻。
目前这个平台正积极朝小众化及主题化发展,并持续升级中。
2.民以食为天,得民心者得天下:第二个项目是透过APP的应用,让工厂餐厅变得更有互动性及智慧性,以提昇同仁用餐满意度和幸福感。通常工厂概况为人多餐位少,虽然经过排班,但仍难避免现场久候的状况。此APP可让同仁在移动端及电脑上,事先确定餐厅是否有空位,以便利用零碎时间,休息或做其它的事。就餐完毕後,同仁也可立即针对餐点做出回馈,系统会自动产出办餐人员所需的统计报表,缩短了以往定期由人工收集意见,再进行统计分析的繁琐流程。这样的微流程再造,包括厨房、用餐人员、办餐单位,都从中产生新的亲密关系,厨师得到顾客的即时回馈,更容易了解顾客的偏好;同仁也能即时表达意见,协助办餐人员调整为多数人都喜欢的口味;而办餐人员亦大幅减少了人工作业及统计的工作。
3.沟通再升级,行动化管理企业的沟通生命线:第三个项目是针对远东新内部同仁沟通的APP平台──「远东新语」eChat,同仁可藉此以熟悉的微信互相沟通,由於是自行开发的系统,能与工作流系统、报表系统……等原企业内资讯系统整合,成为新一代的企业资讯入口平台。
结束是另一个开始 未来的我们必将更美好
上述项目只是上海远资信息技术公司创新求变的一部份,站在当下的我们,向未来的我们承诺,将持续利用新一代「行动互联」的资讯技术和管理思维,改变企业内、同产业间,以及供应链间公司和人们相互交流的模式,以提高企业行动和决策的明确性、效率、灵通性和应变速度,扮演好资讯服务的角色,协助远东关系企业面对未来世界的竞争,如同董事长所期待,成为真正的「赢家团队」。变化已经开始,请各位拭目以待!
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