2017年03月號 生活情报
健保服务偏乡 「在地制卡」好便利
远东新世纪人资处 / 颜文亭
健保卡与民众的生活早已密不可分，不过，根据统计，每年因健保卡遗失或毁损而申请换补发的民众即高达100万人次。本期将为您介绍，除了邮寄申请补换发，健保署还提供了哪些更便利的换发管道？
根据健保署统计，每年因健保卡遗失或毁损而申请换补发者逾100万人次，为了省去日後办理退费的麻烦，许多人会舍弃邮寄申请，转至健保署各分区业务组或其所属各县市联络办公室，临柜申办补换发。
考量到偏远地区民众健保卡遗失、毁损或更换照片须换（补）发时，因交通工具不足且资源缺乏，无法立即享受健保服务，造成民众就医不便及经济负担，健保署因此与地处偏远的乡镇市公所合作，提供在地制发健保卡的服务，使偏乡民众也能现场申领健保卡，改善健保权益的城乡差距。
全台10个公所提供在地制卡服务
2016年起，健保署陆续在宜兰市公所、花莲县玉里镇公所、台东县成功镇公所、台东县大武乡公所、桃园市复兴区公所、新竹乡尖石乡公所、新竹县五峰乡公所、彰化县芳苑乡公所、嘉义县阿里山乡公所、屏东县春日乡公所等10处，设置健保卡临柜申办据点，大幅缩短民众往返所需之交通时间及车资。
15分钟即可完成健保卡补换发
以往偏远地区民众换补发健保卡时，需舟车劳顿前往健保署各分区联合服务中心联柜申办，即使是以邮寄申请，也需耗时5～7个工作天。即日起，民众前往邻近制卡服务据点仅需约15分钟，即可现场办好健保卡，便利又省时。
临柜申办时请备齐文件
一、 身分证正本（由代理人代为现场办理时，应同时出示申请人及代理人之身分证明文件正本，以备查验）。
二、 2年内2寸正面、脱帽半身彩色或黑白、未戴有色眼镜之照片乙张；如不需加印照片者，请勾选「不贴照片」。
三、 工本费200元。
因应游客遗失健保卡的换发需求
由於部分在地制卡的服务据点邻近观光乡镇，游客若在旅途中不慎遗失健保卡，也可就近至设有换发服务的乡镇市公所办理。此项合作计画嘉惠在地民众，对於近期盛行的「在地深入之旅」也有很大的贡献。未来，健保署也期盼能有更多偏乡公所加入合作，提供便民服务。
