2017年08月號 乐活职人
数据应用再进化 iCONNECT Media实现智能行销
鼎鼎联合行销 / 邱传智
发卡量超过1400万张、特约通路超过两万个的HAPPY GO,拥有全台最大会员行销资料库,对品牌厂商而言,一直是最了解消费者的行销好夥伴。为充份发挥数据分析优势,并拓展全方位数据服务版图,HAPPY GO今年特别成立新品牌iCONNECT Media,希望对集团各关企与市场提出更创新、更聚焦的行销模式。
当零售4.0 时代来临,数位媒体碎片化,消费行为也逐渐分群化,虚实整合的全通路行销乃成为显学。然而,消费模式随着科技应用而产生剧烈转变,消费行为难以被品牌掌控,形成行销人更加难以跨越的高墙。
为了洞察消费行为并预测消费趋势,HAPPY GO在2017年7月推出iCONNECT Media广告服务品牌,希望提供合作品牌更全面的服务、协助广告主们将品牌与消费者更紧密的连结,同时达到集团数据应用及虚实整合的数位进化行销。
其中,「i」是从智慧出发,「CONNECT」则是透过点数连结消费者、品牌、通路、流量媒体,以数位科技创造最精准的智能行销循环。而iCONNECT Media的服务核心,就是以会员数据X媒体整合,藉由C.I.DMP消费者智能数据管理平台(Consumer Intelligence Data Management Platform),运用真实线下消费资料,串连线上行为资料,打造出拥有精准消费者洞察(Customer Insights)以及定向媒体采购(Targeted Media Buying)的功能。
在实务上,我们透过消费者智能数据管理平台,建造智能化广告投放预测系统,搭配多元的操作手法。例如:某健康品牌预计操作一波活动,消费者智能数据管理平台即可从十大族群中,挑选出「健康乐活族」与「百变女王」,加上特定条件,筛出更精准的目标对象。接着选定Facebook为媒体平台,再与後台的自订受众名单机制媒合,精准投放广告讯息。由於每一层的登录页都会埋下追踪码,资料就能不断回抛给消费者智能数据管理平台进行优化,达成智能学习的循环,产生新的洞察,以及更精确的分析报告。对品牌来说,不止精确度高,转换率更是优於业界2~3倍。
此外,HAPPY GO也为各产业品牌制作整合线上线下消费数据的消费趋势报告,预测未来档期的消费和广告偏好流向,协助提早制定行销对策,成为品牌与广告主掌握大数据应用及分析技术上的重要基石。
今年,HAPPY GO更进一步与Google?合作,连结Google? ?AdWords的目标设定系统,将广告目标族群以线上串连线下的方式,增加族群的筛选条件,让消费者的轮廓更透明,完备投递广告的成果效益,也让我们成为Google在台消费者数据媒合维度最庞大多元的策略夥伴!??Google台湾业务总监谢曜声即表示:「Google长期以来透过数位化的方式,协助客户技术及事业发展,此次与HAPPY GO旗下品牌iCONNECT Media合作,将其广大的会员数据库整合到数位环境,见证HAPPY GO持续成为具有『消费行为资料库+大数据整合分析+程序化数位媒体投放平台』三大数位化优势的创新公司,本人感到十分开心。未来也希望能跟iCONNECT Media共同结合数位、行动装置,以及大数据,协助各类品牌广告主有效达成品牌行销的目标。」??
凭藉着13年的会员经营经验,HAPPY GO推动新创品牌iCONNECT Media联手Google数据技术整合,相信必能成为品牌与集团内关企的最佳广告合作夥伴,掀起智能行销的媒体应用革命!#