《打造當責團隊》——記遠東（蘇州）營運總部班主管級拓展訓練營

　　職場上經常遇到這樣的案例：員工總是缺少責任感和忠誠度；總感覺在為別人打工，缺乏工作的熱情；團隊內部不融洽、氛圍不夠積極、缺少信任與默契；總推說不是我的錯、與我無關……等，其實，這些情況都可以透過當責的觀念加以解決。

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　　為了打造當責團隊，遠東（蘇州）營運總部於2017年10月15日集結蘇州各公司的班主管級，在美麗的太湖之濱——晶浦酒店，進行「打造當責團隊」拓展活動，豐富的課程內容包括：跨越沼澤、鼓動人心、效益解碼、瘋狂快遞等四個環節。

項目一：跨越沼澤
　　這個課程中，各隊必須在規定的時間內，用帶子將木棒捆在一起，由組員手拉帶子、腳踩木棒前行，率先到達終點的隊伍即獲勝。

　　這個活動的困難在於，前進的過程中不能發出聲音，換言之，無法利用口號保持大家共同的節奏，如此一來，如何才能使所有人踩在木棒上而步伐一致呢？成員們都陷入了為難。有人覺得是綁帶的問題，因而不斷調整捆綁木棒的方式，經過反覆的演練，各隊終於找到了訣竅，發揮了無間的默契，完美到達終點。這個專案說明，設定與統一目標的重要性，只要人人都以團隊的利益為重，就能減少衝突抱怨，強化團員之間的凝聚力和默契。

項目二：鼓動人心
　　第二個活動中，每組成員必須各執鼓周邊的一股繩，以鼓面掂球，單次不落地數量最多，或是在一定時間內，掂起最多球數的小組獲勝。

　　剛開始大家都覺得好難，老是掂不到球，而且，成員這麼多，各自有方向和力量，如何才能又快又準的使鼓面掂到球呢？經過不斷實驗、摸索和磨合，漸漸地，能掂起越來越多球，從10個、20個，最後甚至能完成100多個球。這個專案提醒了我們，團隊裡，每位成員都必須承擔起各自的責任，透過合理的分工與細化績效考核，能促進合作執行，讓大家更關注於成就目標。

項目三：效益解碼
　　各隊必須在規定的時間內，由隊員們依次進入指定區域，從A到K，按照正確的順序翻牌，一旦順序錯誤，就必須重新來過。

　　剛開始大家摸不著頭緒，漫無目標的亂翻，很長時間都無法達成任務，經過幾輪之後，逐漸找到方法，試著將任務分解，立即事半功倍。由此可見，個人負責是當責的第一步，每個人都要扮演好自己的角色、擔起自己的責任，只要釐清各自職責，加上角色定位正確、充分溝通回饋，就能順利找到實現目標的方法。

項目四：瘋狂快遞
　　每4～6人組成公司，協助客戶代購商品，只有提供更好、更快的服務，才能贏得更多的客戶。
目標看似簡單，但因為產品資訊分散在小組不同的成員手中，成員們必須通力合作，將手中的資訊整合，才能快速準確的找到商品。在活動中大家發現，每位成員既需要承擔各自的責任，又需要通力合作，並且正視問題的存在，才能高效執行任務，共同進步。

　　在一天的活動當中，主辦單位以「打造當責團隊」為主軸，通過體驗式管理培訓的方式，激勵學員們在活動過程中自我思考、群體討論、客觀觀察、實際操作，並利用視圖、聲音、文字、經驗等形式，讓學員們認知自我的定位、現實環境的挑戰，循序漸進、環環相扣，為大家創造難忘的、自然的、快樂的學習體驗，也讓每位主管更勇於承擔責任，能夠發揮當責的領導力，帶領團隊勇於任事，為企業創造最大利益。＃