徐旭東董事長於元智大學29週年校慶致詞

　　今天是元智大學29週年校慶，希望藉此機會與各位分享我對近期經濟局勢的看法，以及對於元智未來發展的期待。

提早佈局　創造未來優勢
　　世界變化快速，隨著時代不同、需求不同，企業的規模也應有所調整。以製造業為例，原料的取得十分重要，過去大多依賴中東地區的原油輸出，然而中東形勢詭譎莫測，一朝生變，將對企業的運作造成極大影響。有鑒於美國將來可能取代沙烏地阿拉伯，成為全球最大原油產國，因此集團一直密切關注前進美國投資的機會。

　　今年三月，遠東新世紀成功以11億美金，與兩家國際業者合資買下位於美國德州正在興建中的PTA與PET廠；而在稍早之前，我們也以3億美金標得地處美國西維吉尼亞州的聚酯（PET）廠。不過，赴美投資並不容易，即使成功取得標售案，仍有許多尚待協商的項目，昨晚的會議中，即有多達數十位律師共同參與合約的修訂。僅管如此，為了持續鞏固優勢，我們仍決定勇往直前。

　　目前已是全球最大瓶用酯粒供應廠，同時也是亞洲第一、全球前五大聚酯生產商的遠東新世紀，尚且積極尋求掌握上游的原料，使整體供應鏈運作得更順暢，集團旗下二百多家企業亦應加速調整、提早佈局，才能跟上全世界變化的腳步。

善用科技　參與全球競爭
　　全球已經進入新經濟時代，包括：人工智慧（AI）、物聯網（IOT）、大數據分析、擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）、機器人……等，都是不可或缺的技術。評估一家企業能否跟上時代，首先是它的數位化進程，如果不夠數位化，對於數據沒有分析能力，絕對無法參與全球競爭。

　　舉例來說，因為美食深受消費者喜愛，百貨商場近年規劃櫃位時，特別強調餐飲項目，以往普遍認為，引入人流之後，消費者會在用餐前後到其他櫃位消費，但集團零售事業最近分析了2億多筆資料，發現結果並非如此，消費者反而因為吃飽累了，選擇直接離開賣場。這只是消費形態改變的冰山一角，試想，如果不是透過分析，如何得知消費習慣的變遷？如何確實掌握消費端的需求，進而變更銷售規劃？由此可見大數據分析的重要性。

　　此外，在新經濟時代，零售業朝數位化發展，必須和電信業相連，串接起消費端和供給端，但如果能在資訊傳遞的同時，加上AR和VR，則更有利於幫助消費者了解商品，創造更多銷售機會。例如，近期商場引進一款多功能的廚房家電用品，可以蒸、烤等作出各種料理，但如果沒有透過AR和VR，如何讓消費者身歷其境的體驗？對方如何能了解商品的多元功能？陳列在家中是什麼模樣？這些資訊的串接都需要零售和電信的合作整合，整個流程也需要重新調整，從商品定位、選擇、包裝，甚至因應不同的通路，調整陳列視覺、定價的機制，以及物流配送的系統，一切都須經過轉型和創新，才能完整呈現在消費者面前，而這也正是目前零售業亟待建立的部份。

　　至於人工智慧（AI）的發展，對製造業、零售業和服務業亦十分重要，過程中，不僅需要創新（Innovation）的精神，也要有轉型（Transformation）的經驗，還要經過重組（Reorganization），才能夠完成。

認清危機　全力調整升級
　　事實上，最近我一直有急迫感，而且我認為，身處臺灣的每個人，都應該有危機感。臺灣原本位列亞洲四小龍，經濟、科技的發展皆遙遙領先許多國家，加上高等教育的普及率高，人才更具競爭力，但近年在國際間的聲量與優勢卻越來越少。

　　日前曾和亞馬遜（Amazon）的高層談及中國大陸的情況，他認為，目前正全力發展的中國，最需要的不是管理階層的人才，而是研發技術人員，因此提出很多人才誘因，甚至願意以高於2～3倍行情的薪資，吸引臺灣人才。然而，一旦技術成功移轉，或許臺灣的人才優勢也將不復存在，而且過程中，將對臺灣造成極大的傷害，也影響臺灣產業發展的腳步。以聚酯纖維產業為例，對岸只要挖角研發技術人員，就能掌握功能性纖維研發的技術與方向，因此，不論政府或經營者，都應儘速思考對策。尤其臺灣市場幅員不足，需要向外開拓更大的市場，唯有整合人工智慧、物聯網、大數據分析等，建構出完整的工業系統、服務系統，進而與其他體系互相連結，組成更大的生態系，才能夠匯聚出更大的力量。

　　學校的營運同樣需要急迫感，很多人抱怨，踏出校門後找不到工作，事實上，許多行業對於人才的需求都十分殷切，例如遠傳今年即需徵求上千名資訊科技、商業分析、創新產品開發等人才。不過，細看各公司的求才內容不難發現，傳統型的工作越來越少，因為在新經濟時代，企業需要的不只是單一的市場銷售人員或活動企劃人員，還必須整合更多技能，因此，除了教導學生基本課程之外，因應商業環境轉變，也應加強通才型人才所需具備的能力，讓學生所學更符合企業需求，這不單單對企業的發展很重要，對於臺灣整體經濟結構的重建也非常關鍵。

　　正所謂「30而立」，30歲是人生的學習階段告一段落，需要重新思考未來方向的時刻。元智即將在明年邁入30歲，應該有更遠大的眼光與目標，希望各位深切思考，除了教學培育人才之外，學校的研究、訓練，如何與企業相輔相成？如何順應時代的需求、全球環境的改變，以及臺灣產業結構的變化，不斷調整、升級，讓元智更具競爭力？在這個值得慶賀的日子，請容許我提醒大家「改變」的重要性，一定要不斷求新求變，向上精進，才能迎頭趕上新經濟時代！＃