2024年11月號 領航者的話
徐旭東董事長於亞東醫院43週年院慶致詞
遠東人月刊 / 編輯室採訪整理
徐旭東董事長應邀出席亞東醫院43週年院慶,除了肯定同仁的付出與成果,也期勉大家積極提升新科技的應用能力與管理規劃能力,以迎戰全新的未來。
欣逢亞東醫院成立43週年,是歡慶成長的時刻,也是凝聚共識、調整步伐的契機。因此我想藉此機會,與大家重新對焦未來的方向。
首先,Science and Technology是重中之重,包括軟硬體設備的提升、營運流程的自動化,以及人員運用科技的能力…等。以目前的「護病比」來說,每位護理人員的負擔都很沈重,若能善加運用科技,就能放大工作量能,減輕大家的負荷。
其次是Manage,亞東醫院的專業能力與服務熱忱廣受各界認可,不過,歷經40多年的發展,原有的空間與組織架構已不敷需求,難免影響服務的品質、病患看診的流程與體驗。因此董事會計劃於內壢開設第二分院,經費的部份固然仰賴基金會給予支持,但院內本身的架構也必須再調整,這需要有宏觀而良好的管理,在擬定相關規劃之際,不能只為今天、明天做準備,而是放眼未來,想像五年、十年後的亞東醫院應該是什麼樣貌?才能讓接下來的規模與設計更符合長遠的需求,更能發揮亞東的特色與長處。當然,除了空間的拓展,人員的培訓與發展也是管理上很重要的一環,不僅要有科技力,也應加強外語能力,才能和世界接軌。尤其遠東是全球運營的集團,所有同仁更要有國際化的視野和能力。
43年前,創辦人無懼於「板橋交通不便、醫師招募不易」的質疑聲浪,義無反顧地成立亞東醫院,希望就近照顧員工與當地居民。這一路走來並不容易,幸賴全體同仁的支持與努力,醫院逐漸成長蛻變,也獲得極佳的聲譽。因此我相信,儘管第二分院的籌備仍需克服各種困難,但只要各位戮力以赴,亞東醫院必能順利Upgrade與Update,為病患提供更優質的服務、為自己創造更好的佳績!
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