2019年12月號 人事動態
網友好評 遠東百貨獲「服務好感度大獎」
遠東百貨 / 鄭嘉蕙
遠東百貨致力於科技創新和貼心服務,獲得網友一致好評,在《壹週刊》第16屆服務第壹大獎中,於「百貨公司/購物中心」類別,勇奪「服務好感度大獎」,10月25日由行銷企劃洪源宏經理代表領獎。
2019年第16屆《壹週刊》「服務第壹大獎」,自7月15日~9月20日歷經兩波段票選。今年最引人目光的就是《壹週刊》與「DailyView網路溫度計」首次合作,以網路聲量和網路評價全方位觀測,讓11億筆大數據說出真心話。網路溫度計利用「KEYPO大數據關鍵引擎」累積超過10億筆以上的網路數據庫,內容涵蓋facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格……等網站,透過人工智慧作語意分析,以視覺圖表呈現分析結果,作為此次「服務好感度大獎」獲獎依據。
2019壹週刊《服務第壹大獎》入圍的18個產業、196所企業,頒發「服務好感度大獎」給各領域當中「能見度最好」及「口碑評價最高」的企業,遠東百貨在公司治理、科技創新及貼心服務等方面持續進步,網路民心風向給予高度肯定,讓遠百脫穎而出,在產業眾多競爭對手當中掄元。#