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2021年08月號 樂活職人

汗水下 與疫情賽跑

遠東百貨 / 鄭嘉蕙

  這是一場和時間的較量,從決策全員快篩、完成近1,700人篩檢,到恢復營業,濃縮在24小時內完成,創下百貨業首例。身歷其中的震撼與感動,實非筆墨所能形容。


  2021年6月29日,板橋大遠百一名專櫃小姐因家人染疫,受到新北市政府匡列採檢。消息傳來,遠百營運高層立刻決定當天提早結束營業、全館大規模清消,隔天全館暫停營業、全員快篩。

  全員快篩?雖然是新聞媒體上常見的名詞,一旦真正要執行,還是不知從何下手。幸得亞東醫院迅速協助,第一時間提交企業快篩計畫予新北市政府衛生局。

  6月30日一早,板橋大遠百館外已聚集十多家電子媒體、新聞政論節目團隊的大陣仗。當記者會中正式宣佈下午三點開始館外篩檢後,心裡仍忍不住擔心:今天氣溫36℃,上千人要進行戶外篩檢?

  中午過後,亞東醫院專業團隊抵達,板橋大遠百的同仁也加速佈置現場,搬桌椅、運移動式冷氣,紅龍拉動線、輸出現場告示…等,彷彿在籌備一場大型記者會。

  正式開始篩檢後,現場出現如貫的人潮,有如過年排隊買福袋;幾位工作同仁分別舉著三色看板,指揮排隊動線,而人群也按照指引,有序分流移動,就像周年慶兌換來店禮。儘管沒有人演練過,但包含專櫃人員、員工、保全、清潔、停管…等所有人員,都將以前舉辦各種活動的經驗,在這一刻全部派上用場。每位同仁在西曬的廣場上都汗流浹背,卻沒有人抱怨,畢竟相對於穿著三級防護裝備的亞東醫院採檢團隊,我們的累又算得了什麼?

  順利在兩個時段完成近1,700人的快篩,當全員採檢皆為陰性的好消息傳來,過程中的辛苦早就拋諸腦後。緊接著是新北市政府相關規範與檢查,馬上還得準備下午一點恢復營業,後續還有電視臺的採訪、新聞稿撰寫發送…等,都需要馬不停蹄地處理。大家雖然忙翻了,心裡卻大大鬆了一口氣。

  板橋大遠百密集進行大規模消毒、快速完成全員篩檢,就是希望提供消費者、專櫃夥伴,以及員工們安心且安全的購物環境。徐雪芳總經理經常強調,同仁工作環境安全衛生是遠百高度重視的環節,務必做好防疫工作,確保館內環境與人員安全是我們最大的責任。

  感謝亞東醫院專業團隊迅速協助遠百完成全員篩檢,更感謝每一位夥伴的努力,平時百貨的各種職類中,每項工作訓練都是累積,讓我們得以順利通過此次震撼教育的考驗。

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