2022年11月號 領航者的話
徐旭東董事長於亞東醫院41週年院慶致詞
遠東人月刊 / 編輯室採訪整理
徐旭東董事長應邀出席亞東醫院41週年院慶,除了感謝同仁在過去40年打下良好根基,也期勉大家用心經營,樹立下一個新里程碑。
感謝各位撥冗參加亞東醫院41週年院慶,儘管時光飛逝,至今我仍清楚記得,當年決定在臺北縣板橋市開設醫院時,包括創辦人徐有庠先生的友人與醫學界都不看好,認為交通不便,沒有醫師願意跨縣市前來看診。但是為了就近照顧遠東員工與附近居民,創辦人堅決籌建大型現代化醫院,因此創始初期的確很辛苦。不過,正因為當年的這份堅持,以及全體同仁長期的努力,亞東醫院如今才能成為新北市首家醫學中心。
「41年」對於亞東醫院來說,是一個全新的開端,如何擬定未來的方向,是經營團隊的重要課題。鑒於板橋院區的腹地有限,我們規劃在桃園遠東廠房的舊址興建分院。有趣的是,亞東醫院在板橋的院址原本也是廠房,中間曾一度是球場,其後才改建為醫院,相隔40年後,桃園亞東醫院也將循著相似的歷史軌跡開啟新的篇章。
換言之,醫院全體同仁未來不僅要完美執行現階段的工作,還要推動新分院的籌建計畫,過程中有太多事情需要準備,極具挑戰性,需要大家的理解與全力參與、支持,不過,這也是亞東醫院再轉型與擴充服務版圖的好機會。
雖然醫院成立的目的是服務病人,但如此大規模的機構,若缺乏嚴謹的管理,運作效率勢必將大打折扣,尤其醫院的經營管理十分複雜,而在所有管理項目中,成本尤為重要。日前我到歐美差旅,發現「cost(成本)」已經成為所有管理階層的共同語言,企業間的競爭、生產與銷售,都必須嚴格計算成本。同時,也要明確掌握自身的產業地位,應經常審視:「Who are you?」、「what are you?」、「未來怎麼走?」、「走去哪裡?」
除了有形的資產、營業額等排名之外,產品品質、企業形象等無形的價值也很重要,亞東醫院目前擁有超過1,400張病床,這固然是優勢,但仍必須時時檢視病床的配置是否已做到最好。另一方面,ESG已成為評估企業能否永續發展的指標,醫院也應循此藍圖,建構永續經營方針。
經營醫院需要長期且大量的投資,「醫療財團法人徐元智先生醫藥基金會亞東紀念醫院」的資金來源主要是由遠東集團關係企業捐助支持,因此,從另一個角度來說,遠東集團不僅是一個企業集團,同時也是很大的公益機構,希望大家繼續努力,攜手實現有庠先生「取之於社會,用之於社會」的理念。
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