以溫暖堅韌的VUCA 2.0　迎戰疫後不確定

　　隨著全球第二大經濟體--中國於2023年1月初全面解封，國際間長達3年的防疫逐漸透露出曙光，南韓解除室內口罩禁令，日本也將調降新冠肺炎等級，臺灣則有機會在今年上半年，循日韓模式全面解封。連假和親友聚會，一句「你確診過嗎？」取代過去的噓寒問暖，躍升為問候語之冠。

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2023年全球風險報告的十大短期風險，環境議題仍是重中之重

　　在新冠疫情即將成為過去式之際，國際間明顯感受地緣經濟衝突、通貨膨脹危機，並重新關注氣候變遷帶來的影響。世界經濟論壇（World Economic Forum, 簡稱WEF）於2023年 1月，集結了上千位專業先知們對全球風險進行評估，發布第18版之《2023年全球風險報告》（The Global Risks Report 2023）。2年期（短期）風險包括：

（1）生活成本危機（社會）

（2）自然災害和極端氣候（環境）

（3）地緣經濟衝突（地理）

（4）氣候變遷減緩失敗（環境）

（5）社會凝聚力侵蝕與社會兩極分化（社會）

（6）大規模環境破壞事件（環境）

（7）氣候變遷調適失敗（環境)

（8）廣泛的網路犯罪與不安全（科技）

（9）自然資源危機（環境）

（10）大規模的非自願性移民（社會）

　　其中，氣候變遷相關的環境議題佔半數以上。不僅如此，在這份報告的10年期風險中，氣候變遷議題也佔據前四項的排名，顯示處理完急迫的世紀大疫後，本世紀最嚴峻的環境議題，仍是全球政府及企業重中之重的挑戰。

　　在2年期風險中，我們也能看到通膨導致的生活成本提高，以及戰爭和貿易限制帶來的地緣經濟衝突，未來一年，這些議題只會更加劇烈，甚至加遽國與國之間，及國家內部的不平等，醞釀出更多社會議題與衝突。

 

地緣經濟衝突開啟新冷戰，以溫暖堅毅破解VUCA世代

　　地緣經濟衝突上，專家們擔心美中兩國開啟「新冷戰」的序幕，外冷內熱、冷熱無常，開發中國家夾在大國間當夾心、被迫選邊站，也讓「VUCA世代」一詞始終無法退場。

　　VUCA（霧卡）起源於軍事用語，1990年代出現在軍方訓練課程中，用以描述二戰結束至蘇聯解體（1945至1991年）後，全球終止民主與共產陣營對壘的冷戰期後呈現之現象。四個字母分別代表Volatility（易變性）、Uncertainty（不確定性）、Complexity（複雜性）、及Ambiguity（模糊性），貼切描述近年地緣政治詭譎、百年大疫肆虐、氣候變遷動盪、戰爭一觸即發，危機四伏的現狀。

　　迎戰VUCA世代，哈佛商學院教授比爾．喬治（Bill George）用四個單字重新定義VUCA 2.0，包括：Vision（願景）、Understanding（溝通了解）、Courage（勇氣）、Adaptability（適應）。身為女性專業經理人，我非常認同VUCA 2.0，以白話來形容，即是目前提升女性閣員任用比例的執政團隊所訴求的--「打造溫暖堅韌臺灣」。

 

迎戰2023年兩岸佈局，以VUCA 2.0謹慎樂觀地前進

　　2020年，疫情讓零售產業的消費市場產生巨變，為了描繪未來的樣貌，勾勒前瞻策略，遠東SOGO百貨啟動「願景工程」，以ESG三大構面推展未來營運方針，重塑企業願景。我們的願景是：與時俱進、友善共好，為社會大眾提供全方位時尚生活體驗的零售標竿企業。在成為零售標竿、追求業績的同時，我們與時俱進、瞭解時空與環境的變化，攜手利害關係人追求環境友善、社會共好；以VUCA 2.0打破疫情帶來的挑戰、迎戰疫後不確定（VUCA）。

　　2023年，遠東SOGO百貨在兩岸佈局上分別有著巨大的挑戰，我們將持續以溫暖堅韌的VUCA 2.0，用願景、溝通、勇氣和適應，謹慎樂觀地往前邁進！

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