以温暖坚韧的VUCA 2.0　迎战疫后不确定

　　随着全球第二大经济体--中国于2023年1月初全面解封，国际间长达3年的防疫逐渐透露出曙光，南韩解除室内口罩禁令，日本也将调降新冠肺炎等级，台湾则有机会在今年上半年，循日韩模式全面解封。连假和亲友聚会，一句「你确诊过吗？」取代过去的嘘寒问暖，跃升为问候语之冠。

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2023年全球风险报告的十大短期风险，环境议题仍是重中之重

　　在新冠疫情即将成为过去式之际，国际间明显感受地缘经济冲突、通货膨胀危机，并重新关注气候变迁带来的影响。世界经济论坛（World Economic Forum, 简称WEF）于2023年 1月，集结了上千位专业先知们对全球风险进行评估，发布第18版之《2023年全球风险报告》（The Global Risks Report 2023）。2年期（短期）风险包括：

（1）生活成本危机（社会）

（2）自然灾害和极端气候（环境）

（3）地缘经济冲突（地理）

（4）气候变迁减缓失败（环境）

（5）社会凝聚力侵蚀与社会两极分化（社会）

（6）大规模环境破坏事件（环境）

（7）气候变迁调适失败（环境)

（8）广泛的网路犯罪与不安全（科技）

（9）自然资源危机（环境）

（10）大规模的非自愿性移民（社会）

　　其中，气候变迁相关的环境议题佔半数以上。不仅如此，在这份报告的10年期风险中，气候变迁议题也佔据前四项的排名，显示处理完急迫的世纪大疫后，本世纪最严峻的环境议题，仍是全球政府及企业重中之重的挑战。

　　在2年期风险中，我们也能看到通膨导致的生活成本提高，以及战争和贸易限制带来的地缘经济冲突，未来一年，这些议题只会更加剧烈，甚至加遽国与国之间，及国家内部的不平等，酝酿出更多社会议题与冲突。

 

地缘经济冲突开启新冷战，以温暖坚毅破解VUCA世代

　　地缘经济冲突上，专家们担心美中两国开启「新冷战」的序幕，外冷内热、冷热无常，开发中国家夹在大国间当夹心、被迫选边站，也让「VUCA世代」一词始终无法退场。

　　VUCA（雾卡）起源于军事用语，1990年代出现在军方训练课程中，用以描述二战结束至苏联解体（1945至1991年）后，全球终止民主与共产阵营对垒的冷战期后呈现之现象。四个字母分别代表Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、及Ambiguity（模煳性），贴切描述近年地缘政治诡谲、百年大疫肆虐、气候变迁动盪、战争一触即发，危机四伏的现状。

　　迎战VUCA世代，哈佛商学院教授比尔．乔治（Bill George）用四个单字重新定义VUCA 2.0，包括：Vision（愿景）、Understanding（沟通了解）、Courage（勇气）、Adaptability（适应）。身为女性专业经理人，我非常认同VUCA 2.0，以白话来形容，即是目前提升女性阁员任用比例的执政团队所诉求的--「打造温暖坚韧台湾」。

 

迎战2023年两岸佈局，以VUCA 2.0谨慎乐观地前进

　　2020年，疫情让零售产业的消费市场产生巨变，为了描绘未来的样貌，勾勒前瞻策略，远东SOGO百货启动「愿景工程」，以ESG三大构面推展未来营运方针，重塑企业愿景。我们的愿景是：与时俱进、友善共好，为社会大众提供全方位时尚生活体验的零售标竿企业。在成为零售标竿、追求业绩的同时，我们与时俱进、瞭解时空与环境的变化，携手利害关系人追求环境友善、社会共好；以VUCA 2.0打破疫情带来的挑战、迎战疫后不确定（VUCA）。

　　2023年，远东SOGO百货在两岸佈局上分别有着巨大的挑战，我们将持续以温暖坚韧的VUCA 2.0，用愿景、沟通、勇气和适应，谨慎乐观地往前迈进！

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