2023年03月號 人事動態
遠東SOGO百貨待客如親 獲客服中心評鑑金牌
遠東SOGO百貨 / 唐守怡
遠東SOGO百貨邁入35週年,將客服中心的核心價值從「活潑敏捷微笑」進化為「主動積極關懷」,提早一步提供顧客所需的服務,榮獲2022年「第一屆臺灣客服中心評鑑--百貨及購物中心類」金牌。
客服中心是提升顧客忠誠度的利器,遠東SOGO百貨彙整資源,在高雄打造服務團隊,負責接管全臺分店電話,而同仁的積極態度也在消費者心中留下好印象。
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遠東SOGO百貨邁入35週年,將客服中心的核心價值從「活潑敏捷微笑」進化為「主動積極關懷」,提早一步提供顧客所需的服務,榮獲2022年「第一屆臺灣客服中心評鑑--百貨及購物中心類」金牌。
客服中心是提升顧客忠誠度的利器,遠東SOGO百貨彙整資源,在高雄打造服務團隊,負責接管全臺分店電話,而同仁的積極態度也在消費者心中留下好印象。
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