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2023年03月號 人事动态

远东SOGO百货待客如亲 获客服中心评鑑金牌

远东SOGO百货 / 唐守怡
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  远东SOGO百货迈入35週年,将客服中心的核心价值从「活泼敏捷微笑」进化为「主动积极关怀」,提早一步提供顾客所需的服务,荣获2022年「第一届台湾客服中心评鑑--百货及购物中心类」金牌。

  客服中心是提升顾客忠诚度的利器,远东SOGO百货汇整资源,在高雄打造服务团队,负责接管全台分店电话,而同仁的积极态度也在消费者心中留下好印象。

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