在Haggen Daze Project上的傑出表現令人印象深刻，長達一年的專案裡，即便過程當中充滿曲折和變數，仍憑藉對外（日本廠商）與對內（遠傳跨部門）良好的溝通能力，以堅定的毅力突破萬難，順利完成每一階段任務，達到預期目標。
此外，更以平日深耕的手機技術新知及對市場脈動的敏銳觀察，為遠傳第一支委外代工的手機挹注不少新意，GX-i98不僅結合時下最新進的功能，具流行感與創意，也是公司未來轉戰MMS服務時，另一個提高戰力的武器。
古有明訓：「三思而後行」，在Sandy身上真是最好的印證，每做一件事她總是不斷反思：這樣是否已周全了？而且凡事她也會先作最壞的打算，寧可事先儘可能多考慮周到，以避免SOP等事項訂定後若還常常作些不必要的修改，將徒增困擾、降低服務效率。
要學就要問。這也是Sandy的一貫堅持。因為她認為在不同領域或不同階段都有不同的事物值得學習，而如果不問就永遠找不出癥結所在。現在她更被賦予新任務──擔任user和IT間的溝通橋樑；相信以她行事嚴謹、認真負責的絕佳特質，定能勝任此一新挑戰。
扮演前線最佳支援角色的鎰鴻經常要做的是：清楚、正確及迅速的表達客戶端的需求，並將此需求表達給後端支援單位，居中協調並於最短時間內促使需求達成，讓內外勤相關人員的工作更有效率。
他的另一項工作要務是：對業務單位的產品合約確實把關，對於合約內容條款有不適宜之處，都逐條與法務部門討論修改，以避免有傷害公司權利和義務之事發生。
而由於他的積極，讓因系統程式問題導致企業簡訊相關服務流量減少、帳單計算錯誤等狀況造成的損失降至最低。
回憶起由關係企業轉調到遠傳，對於當時工作上的轉變也是既期待又害怕，但有了這一次的轉變，對於後來的工作變換，我更有信心。
負責Oracle ERP時，與會計及資訊部同仁的共事，讓我成長很多，尤其是資訊部同仁處理事情的角度與使用者大為不同，如何溝通變得很重要。當時我首要的工作，除了協助同事處理系統上的問題，總是希望能將我所瞭解的系統資訊完全教導給同事，讓所有使用者都能是最專精，且肩負系統傳承的責任。
對於目前能在財務部負責OFA（Oracle Financial Analysis）與OABM（Oracle Activity Base Management）我有著非常感恩的心，我相信只要不自我設限，嘗試去做每一件事，就可能帶來許多驚喜與回饋。
