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2003年08月號 人事动态

远传电信绩优荣誉榜

/ 远传电信提供
  在Haggen Daze Project上的杰出表现令人印象深刻,长达一年的专案里,即便过程当中充满曲折和变数,仍凭藉对外(日本厂商)与对内(远传跨部门)良好的沟通能力,以坚定的毅力突破万难,顺利完成每一阶段任务,达到预期目标。   此外,更以平日深耕的手机技术新知及对市场脉动的敏锐观察,为远传第一支委外代工的手机挹注不少新意,GX-i98不仅结合时下最新进的功能,具流行感与创意,也是公司未来转战MMS服务时,另一个提高战力的武器。
  古有明训:「三思而後行」,在Sandy身上真是最好的印证,每做一件事她总是不断反思:这样是否已周全了?而且凡事她也会先作最坏的打算,宁可事先尽可能多考虑周到,以避免SOP等事项订定後若还常常作些不必要的修改,将徒增困扰、降低服务效率。   要学就要问。这也是Sandy的一贯坚持。因为她认为在不同领域或不同阶段都有不同的事物值得学习,而如果不问就永远找不出症结所在。现在她更被赋予新任务──担任user和IT间的沟通桥梁;相信以她行事严谨、认真负责的绝佳特质,定能胜任此一新挑战。
  扮演前线最佳支援角色的镒鸿经常要做的是:清楚、正确及迅速的表达客户端的需求,并将此需求表达给後端支援单位,居中协调并於最短时间内促使需求达成,让内外勤相关人员的工作更有效率。   他的另一项工作要务是:对业务单位的产品合约确实把关,对於合约内容条款有不适宜之处,都逐条与法务部门讨论修改,以避免有伤害公司权利和义务之事发生。   而由於他的积极,让因系统程式问题导致企业简讯相关服务流量减少、帐单计算错误等状况造成的损失降至最低。
  回忆起由关系企业转调到远传,对於当时工作上的转变也是既期待又害怕,但有了这一次的转变,对於後来的工作变换,我更有信心。   负责Oracle ERP时,与会计及资讯部同仁的共事,让我成长很多,尤其是资讯部同仁处理事情的角度与使用者大为不同,如何沟通变得很重要。当时我首要的工作,除了协助同事处理系统上的问题,总是希望能将我所了解的系统资讯完全教导给同事,让所有使用者都能是最专精,且肩负系统传承的责任。   对於目前能在财务部负责OFA(Oracle Financial Analysis)与OABM(Oracle Activity Base Management)我有着非常感恩的心,我相信只要不自我设限,尝试去做每一件事,就可能带来许多惊喜与回馈。
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